{"id":866061,"date":"2026-06-05T08:13:00","date_gmt":"2026-06-05T11:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/05\/governo-do-rs-oferece-solicitacao-de-carteira-de-identidade-pelo-whatsapp\/"},"modified":"2026-06-05T08:13:00","modified_gmt":"2026-06-05T11:13:00","slug":"governo-do-rs-oferece-solicitacao-de-carteira-de-identidade-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/05\/governo-do-rs-oferece-solicitacao-de-carteira-de-identidade-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"Governo do RS oferece solicita\u00e7\u00e3o de carteira de identidade pelo WhatsApp"},"content":{"rendered":"<p>O Governo do Rio Grande do Sul ampliou a oferta de servi\u00e7os p\u00fablicos digitais. A partir de agora, dez procedimentos podem ser realizados diretamente pelo WhatsApp. A iniciativa funciona com a GurIA, assistente virtual baseada em intelig\u00eancia artificial generativa. O marco ocorre durante o anivers\u00e1rio de um ano da ferramenta.<\/p>\n<p>O canal oficial de atendimento est\u00e1 centralizado e pode ser acessado enviando mensagem para o n\u00famero (51) 3210-3939. A divulga\u00e7\u00e3o ocorreu no evento RS+Digital e +Diferente, realizado em Porto Alegre. A medida visa melhorar a conveni\u00eancia e a agilidade para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Servi\u00e7os dispon\u00edveis pelo canal<\/h3>\n<p>A GurIA vai al\u00e9m de fornecer informa\u00e7\u00f5es institucionais e realiza demandas pr\u00e1ticas. As dez funcionalidades englobam documenta\u00e7\u00f5es, seguran\u00e7a p\u00fablica, tr\u00e2nsito, infra\u00e7\u00f5es e tributos.<\/p>\n<p>Documenta\u00e7\u00e3o Pessoal: solicita a Carteira de Identidade Nacional CIN e acesso \u00e0 Identidade F\u00e1cil. Seguran\u00e7a P\u00fablica: registro de ocorr\u00eancia online direcionado \u00e0 Delegacia da Mulher e pedido de medidas de prote\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia.<\/p>\n<p>Tr\u00e2nsito e Ve\u00edculos (DetranRS): consultas da CNH, situa\u00e7\u00e3o cadastral de ve\u00edculos e verifica\u00e7\u00e3o de infra\u00e7\u00f5es em aberto. Infra\u00e7\u00f5es: protocolo para apresenta\u00e7\u00e3o de condutor infrator. Tributos: emiss\u00e3o e pagamento do IPVA com liquida\u00e7\u00e3o via Pix.<\/p>\n<h3>Seguran\u00e7a e acessibilidade<\/h3>\n<p>A secret\u00e1ria de Planejamento, Governan\u00e7a e Gest\u00e3o, Danielle Calazans, afirma que a evolu\u00e7\u00e3o prioriza praticidade e amplia a acessibilidade. Demandas cotidianas podem ser resolvidas por meio de conversa\u00e7\u00e3o simples.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Governo do Rio Grande do Sul: dez servi\u00e7os passam a ser feitos pelo WhatsApp, por meio da assistente virtual GurIA, com autentica\u00e7\u00e3o segura.<\/li>\n<li>Servi\u00e7os incluem emiss\u00e3o e acesso \u00e0 Carteira de Identidade Nacional (CIN), al\u00e9m da modalidade Identidade F\u00e1cil.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registrar ocorr\u00eancias online na Delegacia da Mulher, solicitar medidas protetivas de urg\u00eancia e consultar quest\u00f5es de tr\u00e2nsito.<\/li>\n<li>No \u00e2mbito de tributos, \u00e9 poss\u00edvel emitir e pagar o IPVA com liquida\u00e7\u00e3o via Pix, al\u00e9m de consultas de CNH e\u72b6.verifica\u00e7\u00e3o de infra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>O canal pode ser acessado pelo n\u00famero (51) 3210-3939 e usa valida\u00e7\u00e3o gov.br para garantir sigilo e acesso apenas ao titular.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":866086,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Governo ga\u00facho amplia servi\u00e7os pelo WhatsApp com GurIA, incluindo identidade, ocorr\u00eancias e IPVA com Pix, mediante autentica\u00e7\u00e3o gov.br","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[104,240,91,105,270,189],"class_list":["post-866061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-apps","tag-cidadania","tag-governo","tag-inteligencia-artificial","tag-porto-alegre","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/866061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=866061"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/866061\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/866086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=866061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=866061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=866061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}