{"id":8670,"date":"2025-05-28T14:34:48","date_gmt":"2025-05-28T17:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/28\/shake-shack-lanca-programa-de-fidelidade-para-aumentar-frequencia-de-clientes\/"},"modified":"2025-05-28T14:34:48","modified_gmt":"2025-05-28T17:34:48","slug":"shake-shack-lanca-programa-de-fidelidade-para-aumentar-frequencia-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/05\/28\/shake-shack-lanca-programa-de-fidelidade-para-aumentar-frequencia-de-clientes\/","title":{"rendered":"Shake Shack lan\u00e7a programa de fidelidade para aumentar frequ\u00eancia de clientes"},"content":{"rendered":"

A Shake Shack, rede de hamburguerias de Nova York, anunciou o lan\u00e7amento de seu primeiro programa de fidelidade, com in\u00edcio em 28 de junho<\/strong>. O objetivo \u00e9 aumentar a frequ\u00eancia de visitas dos clientes e impulsionar as vendas em um cen\u00e1rio econ\u00f4mico desafiador.<\/p>\n

A partir da data mencionada, os usu\u00e1rios do aplicativo poder\u00e3o adquirir refrigerantes pequenos e grandes por US$ 1<\/strong>. Al\u00e9m disso, a partir de 5 de junho<\/strong>, clientes que realizarem pedidos online ou pelo aplicativo poder\u00e3o desbloquear descontos ao pedirem um hamb\u00farguer ou sandu\u00edche de carne pelo menos duas vezes em um per\u00edodo espec\u00edfico. A empresa planeja lan\u00e7ar uma plataforma de fidelidade mais abrangente ainda este ano.<\/p>\n

O diretor de crescimento da Shake Shack, Steph So, destacou que a rede nunca incentivou os clientes a visit\u00e1-la com frequ\u00eancia. Ele observou que muitos consideram o Shake Shack uma op\u00e7\u00e3o especial, reservada para ocasi\u00f5es espec\u00edficas. Em compara\u00e7\u00e3o, clientes de outras redes, como McDonald’s e Dunkin’s, visitam seus estabelecimentos com muito mais frequ\u00eancia, cerca de 55<\/strong> e 20<\/strong> vezes por ano, respectivamente.<\/p>\n

Descontos gamificados<\/strong> s\u00e3o uma estrat\u00e9gia que a Shake Shack acredita ser eficaz para atrair clientes. Um teste realizado anteriormente mostrou que aqueles que participaram de promo\u00e7\u00f5es visitaram o restaurante com mais frequ\u00eancia. O pre\u00e7o acess\u00edvel dos refrigerantes visa incentivar a compra de outras bebidas, aumentando o valor das transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

As vendas da Shake Shack apresentaram crescimento nas \u00faltimas semanas, apesar de n\u00e3o terem atingido as expectativas no primeiro trimestre. O CEO Rob Lynch, que assumiu a lideran\u00e7a h\u00e1 cerca de um ano, est\u00e1 focado em expandir a rede de 333<\/strong> para 1.500<\/strong> restaurantes. As a\u00e7\u00f5es da empresa tiveram uma leve alta de menos de 1%<\/strong> na manh\u00e3 de quarta-feira, ap\u00f3s uma queda de 2,7%<\/strong> no ano at\u00e9 o fechamento de ter\u00e7a-feira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Shake Shack, uma famosa rede de hamburguerias de Nova York, vai lan\u00e7ar um programa de fidelidade a partir de 28 de junho para aumentar suas vendas e a frequ\u00eancia de visitas dos clientes. Os usu\u00e1rios do aplicativo poder\u00e3o comprar refrigerantes pequenos e grandes por apenas US$ 1. Al\u00e9m disso, a partir de 5 de junho, quem fizer pedidos online ou pelo aplicativo poder\u00e1 desbloquear descontos ao pedir um hamb\u00farguer ou sandu\u00edche de carne duas vezes em um per\u00edodo espec\u00edfico. A empresa planeja lan\u00e7ar uma plataforma de fidelidade mais completa ainda este ano. Essa estrat\u00e9gia visa atrair mais clientes, especialmente em um momento de incerteza econ\u00f4mica. O diretor de crescimento da empresa, Steph So, comentou que o Shake Shack sempre foi visto como um lugar especial, e a ideia \u00e9 incentivar os clientes a visitarem mais vezes. Testes anteriores mostraram que descontos podem aumentar a frequ\u00eancia das visitas. A empresa tamb\u00e9m espera que o pre\u00e7o baixo dos refrigerantes leve os clientes a comprarem mais itens. Apesar de n\u00e3o ter atingido as expectativas de receita e lucro no primeiro trimestre, as vendas come\u00e7aram a crescer novamente. O CEO Rob Lynch est\u00e1 focado em expandir a rede de 333 para 1.500 restaurantes e melhorar o servi\u00e7o e os custos de constru\u00e7\u00e3o. As a\u00e7\u00f5es da empresa tiveram uma leve alta, mas ca\u00edram 2,7% neste ano.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Shake Shack lan\u00e7a programa de fidelidade com refrigerantes a US$ 1 e descontos em pedidos online para aumentar vendas e frequ\u00eancia de clientes.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-8670","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/8670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=8670"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/8670\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=8670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=8670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=8670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}