{"id":874097,"date":"2026-06-06T12:00:00","date_gmt":"2026-06-06T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/06\/companhia-aerea-e-condenada-por-atraso-de-35h-no-retorno-ao-brasil\/"},"modified":"2026-06-06T12:00:00","modified_gmt":"2026-06-06T15:00:00","slug":"companhia-aerea-e-condenada-por-atraso-de-35h-no-retorno-ao-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/06\/companhia-aerea-e-condenada-por-atraso-de-35h-no-retorno-ao-brasil\/","title":{"rendered":"Companhia a\u00e9rea \u00e9 condenada por atraso de 35h no retorno ao Brasil"},"content":{"rendered":"<p>O juiz de Direito Rodrigo Galv\u00e3o Medina, da 9\u00aa vara C\u00edvel do Foro Central C\u00edvel de S\u00e3o Paulo, condenou uma companhia a\u00e9rea a indenizar dois passageiros ap\u00f3s atraso superior a 35 horas no retorno de viagem internacional. A decis\u00e3o reconhece falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de transporte a\u00e9reo.<\/p>\n<p>Os passageiros haviam comprado passagens para Montreal, no Canad\u00e1, com embarque em agosto de 2025 e retorno previsto para o dia 17. O trecho de ida ocorreu normalmente, mas o retorno foi marcado por atrasos sucessivos.<\/p>\n<p>O trecho Montreal\u2013Filad\u00e9lfia teve atraso de cerca de 1h43, levando \u00e0 perda da conex\u00e3o para Miami. Em Filad\u00e9lfia, os viajantes ficaram retidos e foram reacomodados apenas no dia seguinte.<\/p>\n<h3>Responsabilidade da transportadora<\/h3>\n<p>O magistrado considerou a rela\u00e7\u00e3o regida pelo CDC e firmou que a responsabilidade da transportadora \u00e9 objetiva, independentemente de culpa. A falha no servi\u00e7o justificou indeniza\u00e7\u00e3o pelos preju\u00edzos.<\/p>\n<p>Conforme a decis\u00e3o, os passageiros sofreram danos morais, materiais e lucros cessantes. A condena\u00e7\u00e3o estabelece: R$ 10 mil por danos morais, R$ 5.339,96 por danos materiais e R$ 22,8 mil por lucros cessantes.<\/p>\n<p>A defesa da companhia alegou que o atraso inicial decorreu de problemas operacionais e condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas adversas que impactaram a malha a\u00e9rea. Foram apresentados registros sobre influ\u00eancia do clima e do tr\u00e1fego no trecho inicial.<\/p>\n<p>Os autores disseram ter lan\u00e7ado m\u00e3o de servi\u00e7os adicionais devido aos atrasos, al\u00e9m de preju\u00edzos profissionais. Um dos passageiros relatou ter deixado de realizar atendimentos nos dois dias subsequentes ao retorno previsto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O juiz da 9\u00aa vara C\u00edvel do Foro Central C\u00edvel de S\u00e3o Paulo condenou a companhia a\u00e9rea a indenizar dois passageiros por atraso de 35 horas e 10 minutos no retorno de viagem internacional.<\/li>\n<li>O caso envolve ida normal para Montreal, no Canad\u00e1, e retorno marcado por atraso que come\u00e7ou em Montreal para Filad\u00e9lfia, levou \u00e0 perda de conex\u00e3o para Miami e resultou em remarca\u00e7\u00f5es, chegando ao destino cerca de 35 horas depois do hor\u00e1rio contratado.<\/li>\n<li>O magistrado entendeu que a rela\u00e7\u00e3o \u00e9 regida pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, com responsabilidade objetiva da transportadora independentemente de culpa.<\/li>\n<li>As indeniza\u00e7\u00f5es chegam a: danos morais de R$ 10 mil, danos materiais de R$ 5.339,96 e lucros cessantes de R$ 22,8 mil.<\/li>\n<li>A defesa alegou problemas operacionais e clim\u00e1ticos na malha, mas os documentos comprovam o atraso e os danos; os passageiros s\u00e3o representados pela Andrea Romano Advocacia.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":874123,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Justi\u00e7a reconhece falha em servi\u00e7o e condena a\u00e9rea a indenizar dois passageiros por atraso superior a 35 horas no retorno ao Brasil, por danos morais, materiais e lucros cessantes","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[84,72,101,71],"class_list":["post-874097","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-acontecimentos-internacionais","tag-aeroportos-do-brasil","tag-pessoas","tag-viagens"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/874097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=874097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/874097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/874123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=874097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=874097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=874097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}