{"id":875354,"date":"2026-06-06T17:05:00","date_gmt":"2026-06-06T20:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/06\/clientes-relatam-instabilidade-na-rede-da-claro-neste-sabado\/"},"modified":"2026-06-06T17:05:00","modified_gmt":"2026-06-06T20:05:00","slug":"clientes-relatam-instabilidade-na-rede-da-claro-neste-sabado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/06\/clientes-relatam-instabilidade-na-rede-da-claro-neste-sabado\/","title":{"rendered":"Clientes relatam instabilidade na rede da Claro neste s\u00e1bado"},"content":{"rendered":"<p>Durante o s\u00e1bado 6, usu\u00e1rios relataram instabilidade na rede da Claro tanto para internet m\u00f3vel quanto para banda larga fixa. A queixa foi identificada pelo Downdetector, plataforma que monitora falhas em servi\u00e7os online, com pico de 572 ocorr\u00eancias \u00e0s 17h (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia).<\/p>\n<p>Entre os servi\u00e7os afetados, 72% das reclama\u00e7\u00f5es mencionaram a internet m\u00f3vel. A parte de internet fixa respondeu por 18% do total, enquanto 6% apontaram falhas no sinal de telefonia m\u00f3vel. Os relatos chegaram de diferentes regi\u00f5es do pa\u00eds, nas redes sociais.<\/p>\n<p>Posicionamento da Claro<\/p>\n<p>A operadora n\u00e3o se manifestou at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta reportagem, segundo apurado pelo Estad\u00e3o. A aus\u00eancia de explica\u00e7\u00e3o confirma o atraso na comunica\u00e7\u00e3o com clientes que buscaram entender a queda de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Panorama nas redes<\/p>\n<p>Em mensagens no X, usu\u00e1rios compartilharam dificuldades de conex\u00e3o e criticaram a estabilidade do servi\u00e7o, com relatos de interrup\u00e7\u00f5es frequentes e instabilidade em \u00e1reas diversas. A investiga\u00e7\u00e3o continua enquanto a Claro n\u00e3o confirma o funcionamento de suas redes.<\/p>\n<p>Fuente: Estad\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Clientes da Claro relataram instabilidade nos servi\u00e7os da operadora neste s\u00e1bado, 6, em redes sociais.<\/li>\n<li>O Downdetector informou pico de 572 notifica\u00e7\u00f5es de problemas \u00e0s 17h (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia).<\/li>\n<li>A Claro n\u00e3o se manifestou sobre o assunto at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta reportagem.<\/li>\n<li>Segundo a plataforma, 72% das queixas foram sobre internet m\u00f3vel, 18% sobre internet fixa e 6% sobre o sinal de telefonia m\u00f3vel.<\/li>\n<li>Postagens no X indicaram dificuldades em diferentes regi\u00f5es, com relatos de queda tanto na internet m\u00f3vel quanto na banda larga fixa.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":875364,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Clientes relatam instabilidade na Claro neste s\u00e1bado; pico de 572 reclama\u00e7\u00f5es \u00e0s 17h, majoritariamente de internet m\u00f3vel, enquanto operadora n\u00e3o se posicionou","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[86,100,95,189],"class_list":["post-875354","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-internet","tag-noticia","tag-redes-sociais","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/875354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=875354"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/875354\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/875364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=875354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=875354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=875354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}