Felipe Maia Lo Sardo cresceu entre mesas e comandas no restaurante da fam\u00edlia, em Bragan\u00e7a Paulista. Hoje, ele comanda a Goomer, startup que transforma tecnologia em efici\u00eancia para restaurantes. A empresa opera cerca de 50 mil tablets em todo o pa\u00eds e movimenta mais de R$ 4 bilh\u00f5es em pedidos por ano.<\/p>\n
Fundada em 2014 por Felipe e colegas da faculdade, a Goomer nasceu para reduzir a depend\u00eancia de m\u00e3o de obra. O sucesso come\u00e7ou em Sorocaba e se espalhou pelo interior paulista, Sul do Brasil e depois o pa\u00eds inteiro. Em 2017, totens de autoatendimento ampliaram o alcance e atra\u00edram redes como Madero, Jeronimo, KFC e Grupo Trigo.<\/p>\n
A pandemia de 2020 quase parou a empresa: receita caiu 90% para muitos clientes. Em apenas quatro dias, a Goomer lan\u00e7ou uma plataforma de delivery integrada ao WhatsApp, disponibilizada gratuitamente. A parceria com marcas como Heineken e Coca-Cola sustentou a opera\u00e7\u00e3o, levando a empresa a crescer e contratar.<\/p>\n
Nos anos seguintes, a Goomer angariou novos investimentos, ampliou o time e, em 2023, adquiriu a Abrah\u00e3o, empresa de digitaliza\u00e7\u00e3o de restaurantes. A opera\u00e7\u00e3o consolidou uma \u00e1rea de marketing e dados, fortalecendo a oferta integrada aos softwares usados pelos clientes.<\/p>\n
A base continua em melhorar produtividade e aumentar consumo, com foco na experi\u00eancia do cliente. Antes da pandemia, muitos buscavam reduzir custos; hoje, a dificuldade \u00e9 preencher vagas. A plataforma utiliza recomenda\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para impulsionar vendas associadas, elevando o ticket m\u00e9dio.<\/p>\n
No momento, a empresa avalia novas frentes de receita. Em outubro, na Fispal Food Service, apresentou tablets com pagamento integrado, unindo pedido, pagamento e conta em uma \u00fanica plataforma. Em seguida, surge o projeto Goomer Ads, um formato de m\u00eddia intra-restaurantes.<\/p>\n
Com cerca de 50 mil telas instaladas, a Goomer almeja transformar restaurantes em plataformas de m\u00eddia. A iniciativa, similar ao retail media, mira anunciar diretamente aos consumidores durante a decis\u00e3o de compra. A estimativa \u00e9 gerar entre 1% e 2% do faturamento adicional dos parceiros, com custo quase zero para o estabelecimento.<\/p>\n
A proposta mant\u00e9m o foco na rentabilidade do setor. Ao oferecer solu\u00e7\u00f5es que aumentam produtividade e receita, a Goomer pretende ampliar a base de clientes, incluindo redes maiores, sem abandonar o objetivo original: otimizar opera\u00e7\u00f5es no dia a dia dos restaurantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"