{"id":891258,"date":"2026-06-09T06:08:00","date_gmt":"2026-06-09T09:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/09\/justica-determina-devolucao-de-r-61-mil-pela-betano-a-apostador-com-vicio\/"},"modified":"2026-06-09T06:08:00","modified_gmt":"2026-06-09T09:08:00","slug":"justica-determina-devolucao-de-r-61-mil-pela-betano-a-apostador-com-vicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/09\/justica-determina-devolucao-de-r-61-mil-pela-betano-a-apostador-com-vicio\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a determina devolu\u00e7\u00e3o de R$ 61 mil pela Betano a apostador com v\u00edcio"},"content":{"rendered":"<p>O Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo condenou a Betano a devolver R$ 61 mil a um apostador diagnosticado com ludopatia. O julgamento, realizado pela 12\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado, manteve a decis\u00e3o de primeira inst\u00e2ncia e rejeitou o recurso da empresa. A pauta envolve a aplica\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e da legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre apostas esportivas para responsabilizar a operadora por falhas no chamado jogo respons\u00e1vel.<\/p>\n<p>Segundo a a\u00e7\u00e3o, o morador de S\u00e3o Paulo acumula perdas de R$ 122,5 mil na plataforma. A defesa alegou que, mesmo diante de sinais de comportamento compulsivo, a Betano continuou promovendo o uso do servi\u00e7o por meio de promo\u00e7\u00f5es e publicidade direcionada. O colegiado entendeu que as obriga\u00e7\u00f5es das casas de aposta v\u00e3o al\u00e9m da disponibiliza\u00e7\u00e3o da plataforma.<\/p>\n<p>Os desembargadores destacaram a obriga\u00e7\u00e3o de preven\u00e7\u00e3o, monitoramento e apoio a usu\u00e1rios com ind\u00edcios de depend\u00eancia, especialmente em um setor de riscos financeiros elevados. A decis\u00e3o refor\u00e7a que a prote\u00e7\u00e3o ao consumidor se intensifica quando h\u00e1 vulnerabilidade identificada no cliente.<\/p>\n<h3>Contexto do caso<\/h3>\n<p>Os autos indicam que a conta do apostador chegou a ser suspensa durante o per\u00edodo de apostas intensas. Posteriormente, ele solicitou a reativa\u00e7\u00e3o, que foi atendida pela operadora, mantendo o cadastro ativo.<\/p>\n<p>Na senten\u00e7a de 1\u00aa inst\u00e2ncia, a Justi\u00e7a interpretou que a plataforma se beneficiou da vulnerabilidade do usu\u00e1rio, por\u00e9m entendeu que o apostador tamb\u00e9m teve participa\u00e7\u00e3o ao continuar movimentando recursos. Assim, a restitui\u00e7\u00e3o integral dos valores foi considerada inadequada.<\/p>\n<h3>Desdobramentos<\/h3>\n<p>O ac\u00f3rd\u00e3o divulgado na \u00faltima segunda-feira (8) confirmou a condena\u00e7\u00e3o e a rejei\u00e7\u00e3o ao recurso da Betano. Ainda n\u00e3o foi publicado o texto completo, mas a ata de julgamento confirma o entendimento de que o dever de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor se aplica de forma mais rigorosa quando h\u00e1 sinais de ludopatia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo determinou que a empresa respons\u00e1vel pela Betano devolva R$ 61 mil a um apostador diagnosticado com ludopatia.<\/li>\n<li>A decis\u00e3o, da 12\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado, manteve a condena\u00e7\u00e3o de primeira inst\u00e2ncia e rejeitou o recurso da Betano.<\/li>\n<li>\u00c9 um dos primeiros precedentes em segunda inst\u00e2ncia a aplicar simultaneamente o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e a legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de apostas para responsabilizar operadora por falhas no jogo respons\u00e1vel.<\/li>\n<li>O autor alegou perdas de R$ 122,5 mil; a conta chegou a ser bloqueada durante o per\u00edodo de apostas intensas e, depois, foi reativada pela empresa.<\/li>\n<li>O ac\u00f3rd\u00e3o refor\u00e7a que empresas de apostas t\u00eam obriga\u00e7\u00e3o de preven\u00e7\u00e3o, monitoramento e apoio a usu\u00e1rios com ind\u00edcios de depend\u00eancia, especialmente em um mercado de alto risco financeiro.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":891312,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo determina devolu\u00e7\u00e3o de R$ 61 mil a apostador com ludopatia; plataforma \u00e9 responsabilizada por falhas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[240,124,94,101,122,128],"class_list":["post-891258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-cidadania","tag-comportamento","tag-economia","tag-pessoas","tag-saude-mental","tag-tribunal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/891258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=891258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/891258\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/891312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=891258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=891258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=891258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}