{"id":9135,"date":"2025-05-21T07:00:23","date_gmt":"2025-05-21T10:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/21\/marabraz-enfrenta-crise-com-estoque-vazio-e-aumento-de-reclamacoes-dos-clientes\/"},"modified":"2025-05-21T07:00:23","modified_gmt":"2025-05-21T10:00:23","slug":"marabraz-enfrenta-crise-com-estoque-vazio-e-aumento-de-reclamacoes-dos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/05\/21\/marabraz-enfrenta-crise-com-estoque-vazio-e-aumento-de-reclamacoes-dos-clientes\/","title":{"rendered":"Marabraz enfrenta crise com estoque vazio e aumento de reclama\u00e7\u00f5es dos clientes"},"content":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s o esc\u00e2ndalo da Americanas, o varejo brasileiro enfrenta novos desafios, agora com a Lojas Marabraz, sob a administra\u00e7\u00e3o de Nasser Fares, em uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica. <strong>O invent\u00e1rio da rede caiu para apenas 4 milh\u00f5es de reais<\/strong>, uma queda significativa em rela\u00e7\u00e3o aos 30 milh\u00f5es de reais registrados antes da pandemia.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o se agrava com o aumento de <strong>81,7% nas reclama\u00e7\u00f5es de consumidores em 2024<\/strong>, totalizando 2049 queixas. O descontentamento dos clientes se reflete na p\u00e1gina da Marabraz no Reclame Aqui, onde muitos relatam problemas com produtos n\u00e3o entregues e estornos n\u00e3o realizados. Nos \u00faltimos seis meses, foram mais de 1.700 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Rompimento com Fornecedores<\/h3>\n<p>Diversos fornecedores j\u00e1 romperam rela\u00e7\u00f5es com a Lojas Marabraz, <strong>n\u00e3o aceitando mais pedidos<\/strong>, mesmo com clientes garantidos. Essa ruptura impacta diretamente a opera\u00e7\u00e3o da rede, que enfrenta dificuldades em manter um estoque adequado para atender \u00e0 demanda.<\/p>\n<p>A insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores e a falta de produtos dispon\u00edveis s\u00e3o sinais de alerta para a empresa. A situa\u00e7\u00e3o atual levanta quest\u00f5es sobre a capacidade da Lojas Marabraz de se recuperar e restabelecer a confian\u00e7a tanto de seus fornecedores quanto de seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Lojas Marabraz, sob a administra\u00e7\u00e3o de Nasser Fares, est\u00e1 enfrentando s\u00e9rios problemas ap\u00f3s o esc\u00e2ndalo da Americanas. O invent\u00e1rio da empresa caiu para apenas 4 milh\u00f5es de reais, uma grande redu\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos 30 milh\u00f5es de reais que tinha antes da pandemia. Al\u00e9m disso, as reclama\u00e7\u00f5es de consumidores aumentaram 81,7% em 2024, totalizando 2049 queixas, com muitos clientes reclamando de produtos n\u00e3o entregues e estornos n\u00e3o realizados. A situa\u00e7\u00e3o se complica ainda mais com o rompimento de diversos fornecedores, que n\u00e3o est\u00e3o mais aceitando pedidos, o que dificulta a manuten\u00e7\u00e3o do estoque e a capacidade de atender \u00e0 demanda. A insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores e a falta de produtos dispon\u00edveis s\u00e3o preocupantes para a empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Lojas Marabraz enfrenta crise com estoque reduzido a R$ 4 milh\u00f5es e aumento de 81,7% nas reclama\u00e7\u00f5es de consumidores em 2024.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-9135","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/9135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=9135"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/9135\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=9135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=9135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=9135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}