{"id":924469,"date":"2026-06-12T10:09:49","date_gmt":"2026-06-12T13:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/12\/nubank-nega-encerramento-de-atividades-e-diz-que-mensagem-aos-clientes-foi-erro\/"},"modified":"2026-06-12T10:09:49","modified_gmt":"2026-06-12T13:09:49","slug":"nubank-nega-encerramento-de-atividades-e-diz-que-mensagem-aos-clientes-foi-erro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/12\/nubank-nega-encerramento-de-atividades-e-diz-que-mensagem-aos-clientes-foi-erro\/","title":{"rendered":"Nubank nega encerramento de atividades e diz que mensagem aos clientes foi erro"},"content":{"rendered":"<p>O Nubank negou que tenha encerrado atividades ap\u00f3s clientes receberem mensagens citando o fim das opera\u00e7\u00f5es. A institui\u00e7\u00e3o afirmou que o envio foi indevido e resultou de um erro operacional pontual. O epis\u00f3dio est\u00e1 sob apura\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n<p>Segundo o banco, a mensagem foi enviada apenas a uma parcela de clientes e n\u00e3o representa qualquer falha de seguran\u00e7a, prote\u00e7\u00e3o de dados ou fragilidade financeira. As opera\u00e7\u00f5es da institui\u00e7\u00e3o permanecem est\u00e1veis e com todas as licen\u00e7as ativas.<\/p>\n<p>O Nubank informou que o erro j\u00e1 foi identificado e corrigido, e que n\u00e3o houve impacto na rotina de atendimento, nem na seguran\u00e7a da plataforma. Em informa\u00e7\u00f5es oficiais, a empresa reiterou que n\u00e3o houve liquida\u00e7\u00e3o ou descontinuidade das atividades.<\/p>\n<p>O Banco Central foi procurado e disse que n\u00e3o procede a not\u00edcia de que o Nubank tenha sido liquidado. A autoridade destacou que o epis\u00f3dio n\u00e3o reflete o funcionamento da institui\u00e7\u00e3o nem a qualidade de seus servi\u00e7os.<\/p>\n<p>A companhia refor\u00e7ou, em nota, que segue em frente com as atividades normais e que continuar\u00e1 aperfei\u00e7oando seus canais de comunica\u00e7\u00e3o para evitar incidentes similares. A apura\u00e7\u00e3o interna segue para esclarecer as causas do envio das notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Nubank negou o encerramento de atividades ap\u00f3s clientes receberem notifica\u00e7\u00f5es sobre o tema.<\/li>\n<li>A institui\u00e7\u00e3o informou que o envio foi um \u201cerro operacional pontual\u201d e est\u00e1 sendo investigado internamente.<\/li>\n<li>O comunicado ressalta que o epis\u00f3dio atingiu apenas uma parcela da base de clientes e n\u00e3o envolve a seguran\u00e7a da plataforma.<\/li>\n<li>O Banco Central afirmou n\u00e3o haver liquida\u00e7\u00e3o da Nubank.<\/li>\n<li>A empresa disse que o erro foi identificado e solucionado, mantendo todas as licen\u00e7as ativas e a opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 est\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":924517,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Nubank afirma que notifica\u00e7\u00f5es de encerramento foram erro operacional; investiga\u00e7\u00e3o interna; Banco Central nega liquida\u00e7\u00e3o, licen\u00e7a permanece ativa","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[104,94,100,132,189],"class_list":["post-924469","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-apps","tag-economia","tag-noticia","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/924469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=924469"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/924469\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/924517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=924469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=924469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=924469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}