{"id":924523,"date":"2026-06-12T10:13:00","date_gmt":"2026-06-12T13:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/12\/nubank-alerta-sobre-liquidacao-por-engano-gera-confusao-entre-clientes\/"},"modified":"2026-06-12T10:13:00","modified_gmt":"2026-06-12T13:13:00","slug":"nubank-alerta-sobre-liquidacao-por-engano-gera-confusao-entre-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/12\/nubank-alerta-sobre-liquidacao-por-engano-gera-confusao-entre-clientes\/","title":{"rendered":"Nubank alerta sobre liquida\u00e7\u00e3o por engano, gera confus\u00e3o entre clientes"},"content":{"rendered":"<p>O Nubank enviou um e-mail nesta sexta-feira, 12, informado como vindo de dom\u00ednio oficial, alertando sobre uma suposta liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o. O conte\u00fado orientava clientes a buscar ressarcimento junto ao Fundo Garantidor de Cr\u00e9ditos (FGC) com base em interven\u00e7\u00e3o do Banco Central.<\/p>\n<p>Pouco depois, a fintech esclareceu que o conte\u00fado foi enviado por engano. A empresa afirmou que n\u00e3o h\u00e1 nenhum processo de liquida\u00e7\u00e3o em curso e que o epis\u00f3dio decorreu de um erro operacional pontual, cuja origem est\u00e1 sendo apurada internamente.<\/p>\n<p>O Nubank informou que suas opera\u00e7\u00f5es seguem est\u00e1veis e funcionando normalmente. Afirmou ainda que o envio indevido n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o com seguran\u00e7a digital, vazamento de dados ou dificuldades financeiras da companhia.<\/p>\n<p>At\u00e9 o momento, n\u00e3o foram divulgados n\u00fameros de clientes atingidos nem os procedimentos internos para evitar novos incidentes. A empresa reiterou que n\u00e3o houve viola\u00e7\u00e3o de dados e que n\u00e3o houve impacto na prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/p>\n<p>A repercuss\u00e3o do epis\u00f3dio levou o Nubank a detalhar que as opera\u00e7\u00f5es continuam com seguran\u00e7a e solidez. A institui\u00e7\u00e3o ressaltou que o incidente n\u00e3o reflete a vis\u00e3o financeira nem a governan\u00e7a da empresa. Fonte: Infomoney.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Nubank informou que um e-mail sobre liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial foi enviado por engano a clientes.<\/li>\n<li>A mensagem afirmava interven\u00e7\u00e3o do Banco Central e orientava buscar ressarcimento no Fundo Garantidor de Cr\u00e9ditos (FGC).<\/li>\n<li>A fintech disse que houve erro operacional pontual e que a origem est\u00e1 sendo investigada internamente.<\/li>\n<li>A companhia ressaltou que suas opera\u00e7\u00f5es seguem normais, sem rela\u00e7\u00e3o com seguran\u00e7a, vazamento de dados ou dificuldades financeiras.<\/li>\n<li>N\u00e3o foram divulgados o n\u00famero de clientes atingidos nem as medidas para evitar ocorr\u00eancias futuras.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":924600,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Nubank afirma que alerta de liquida\u00e7\u00e3o enviado por engano foi erro operacional; opera\u00e7\u00f5es seguem normais e n\u00e3o houve viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[104,247,86,100,132,189],"class_list":["post-924523","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-apps","tag-financeiro","tag-internet","tag-noticia","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/924523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=924523"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/924523\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/924600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=924523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=924523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=924523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}