{"id":937101,"date":"2026-06-14T10:56:29","date_gmt":"2026-06-14T13:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/14\/liquidacao-extrajudicial-nubank-envia-notificacoes-indevidas\/"},"modified":"2026-06-14T10:56:29","modified_gmt":"2026-06-14T13:56:29","slug":"liquidacao-extrajudicial-nubank-envia-notificacoes-indevidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/14\/liquidacao-extrajudicial-nubank-envia-notificacoes-indevidas\/","title":{"rendered":"Liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial: Nubank envia notifica\u00e7\u00f5es indevidas"},"content":{"rendered":"<p>O Nubank enviou na sexta-feira, 12, notifica\u00e7\u00f5es a clientes informando sobre uma suposta liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o. O erro foi classificado como operacional e ocorreu de forma pontual, segundo a cofundadora Cristina Junqueira. A falha foi detectada e corrigida no mesmo dia.<\/p>\n<p>A mensagem indevida circulou nas redes sociais, acompanhada de explica\u00e7\u00f5es que n\u00e3o refletiam a realidade. Tanto o Nubank quanto o Banco Central negaram qualquer liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial na data informada e informaram que n\u00e3o houve situa\u00e7\u00e3o de risco para os clientes.<\/p>\n<p>Segundo Cristina Junqueira, a origem ocorreu quando algu\u00e9m submeteu um PR que acionou inadvertidamente um protocolo interno ligado a esse tipo de alerta. A executiva descreveu o epis\u00f3dio como bizarro e pediu desculpas publicamente.<\/p>\n<h3>Esclarecimento e desdobramentos<\/h3>\n<p>O problema foi resolvido pela institui\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o da falha no sistema. A empresa informou que j\u00e1 adotou medidas para evitar a recorr\u00eancia de incidentes envolvendo o protocolo de liquida\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ou que n\u00e3o houve impacto financeiro aos clientes. As autoridades, por sua vez, mantiveram a comunica\u00e7\u00e3o anterior de que n\u00e3o houve liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O Nubank enviou, na sexta-feira, notifica\u00e7\u00f5es indevidas a clientes sobre uma suposta liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A cofundadora Cristina Junqueira classificou o erro como \u201cbizarro\u201d e pediu desculpas pelo ocorrido.<\/li>\n<li>A executiva explicou que a falha teve origem em um problema operacional pontual, causado por algu\u00e9m que submeter\u00e1 um PR que ativou um protocolo existente.<\/li>\n<li>Nubank e Banco Central negaram a veracidade da informa\u00e7\u00e3o sobre liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial no mesmo dia, e a empresa resolveu o problema ap\u00f3s identificar a falha.<\/li>\n<li>Junqueira afirmou que medidas foram adotadas para evitar a recorr\u00eancia e reconheceu o impacto do erro, pedindo desculpas a quem recebeu a informa\u00e7\u00e3o incorreta.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":937121,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Nubank envia notifica\u00e7\u00f5es indevidas sobre suposta liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial; BC negou a veracidade e executiva pediu desculpas","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[94,247,100,101,95],"class_list":["post-937101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-economia","tag-financeiro","tag-noticia","tag-pessoas","tag-redes-sociais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/937101","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=937101"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/937101\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/937121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=937101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=937101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=937101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}