Marcelo Zimet, presidente da L\u2019Or\u00e9al no Brasil, revelou em entrevista ao Repcast como a companhia ajusta sua estrat\u00e9gia no pa\u00eds, unindo inova\u00e7\u00e3o, diversidade, marketing digital e posicionamento institucional. O foco \u00e9 entender a cultura local para traduzir neg\u00f3cios, consumo e responsabilidade em a\u00e7\u00f5es concretas.<\/p>\n
Para o executivo, o Brasil n\u00e3o \u00e9 apenas uma extens\u00e3o de mercados globais. Empresas nacionais e multinacionais precisam compreender a cultura brasileira para criar marcas relevantes, principalmente em setores ligados \u00e0 autoestima, comportamento e consumo frequente.<\/p>\n
Observa\u00e7\u00e3o final do di\u00e1logo: trabalhar no Brasil exige compreender uma cultura \u00fanica, segundo Zimet, independentemente de a empresa ser brasileira ou internacional.<\/p>\n
Ao assumir a opera\u00e7\u00e3o brasileira em 2021, Zimet encontrou pulso de mercado de beleza migrando para produtos de menor pre\u00e7o. Em vez de seguir essa tend\u00eancia, a L\u2019Or\u00e9al manteve o caminho da inova\u00e7\u00e3o, com itens mais valorizados e maior diferencia\u00e7\u00e3o para varejo e consumidores.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia preservou valor agregado e permitiu manter investimento em m\u00eddia, diferencia\u00e7\u00e3o de portf\u00f3lio e percep\u00e7\u00e3o de qualidade, mesmo diante de infla\u00e7\u00e3o e custos mais elevados.<\/p>\n
A ideia central \u00e9 que a L\u2019Or\u00e9al continua buscando inova\u00e7\u00e3o e valor agregado para parceiros e clientes, segundo o executivo.<\/p>\n
Segundo Zimet, o Brasil diferencia-se por associar beleza a autoestima, pertencimento e express\u00e3o social, ao contr\u00e1rio de mercados que concentram-se em benef\u00edcios funcionais. Esse curso influencia o desenvolvimento de produtos, embalagens, fragr\u00e2ncias e campanhas.<\/p>\n
Consumidores brasileiros valorizam experi\u00eancias sensoriais e conex\u00f5es emocionais, o que explica a relev\u00e2ncia de iniciativas criadas localmente para a estrat\u00e9gia global do grupo.<\/p>\n
Zimet afirmou que a diversidade brasileira, com variados tipos de cabelo e tons de pele, exige solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. A empresa n\u00e3o lan\u00e7a produtos gen\u00e9ricos, mas desenvolve solu\u00e7\u00f5es e novas categorias voltadas a diferentes perfis.<\/p>\n
Reconhecer diferen\u00e7as reais entre consumidores aumenta a conex\u00e3o local e reduz o risco de campanhas desalinhadas. A diversidade passa a integrar pesquisa, desenvolvimento, comunica\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n
A transforma\u00e7\u00e3o envolve reduzir a depend\u00eancia de m\u00eddia massiva e ampliar a atua\u00e7\u00e3o com micro e nanoinfluenciadores. Campanhas ganham capilaridade e conex\u00e3o com consumidores reais, com maior toler\u00e2ncia ao risco.<\/p>\n
A pr\u00e1tica funciona quando h\u00e1 confian\u00e7a na qualidade do produto e aceita\u00e7\u00e3o de liberdades criativas na mensagem final.<\/p>\n
No posicionamento institucional, Zimet diz que a L\u2019Or\u00e9al evita temas pol\u00edtico-partid\u00e1rios, mantendo agenda ligada a autoestima, sa\u00fade, inclus\u00e3o, sustentabilidade e responsabilidade. A reputa\u00e7\u00e3o exige coer\u00eancia entre o discurso externo e a transforma\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n
A empresa realizou movimentos internos para ampliar a diversidade, incluindo recortes raciais dentro da organiza\u00e7\u00e3o e compara\u00e7\u00e3o com a realidade do mercado brasileiro, fortalecendo a representatividade do pa\u00eds na pr\u00f3pria estrutura.<\/p>\n
A vis\u00e3o do executivo tamb\u00e9m se baseia em experi\u00eancia internacional. O brasileiro \u00e9 visto como criativo, adapt\u00e1vel e resiliente, caracter\u00edsticas associadas \u00e0 cultura local e a hist\u00f3rico de lidar com instabilidade.<\/p>\n
Esse perfil pode ser diferencial competitivo em mercados \u00e1geis, com capacidade de testar solu\u00e7\u00f5es, ajustar estrat\u00e9gias e acompanhar mudan\u00e7as r\u00e1pidas de consumo, tecnologia e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Zimet tamb\u00e9m relaciona disciplina esportiva \u00e0 gest\u00e3o, citando triatlo e Ironman como exemplos de organiza\u00e7\u00e3o, equil\u00edbrio e planejamento. Essas qualidades aparecem na condu\u00e7\u00e3o de marcas em ambientes de alta exposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A entrevista aponta para uma reputa\u00e7\u00e3o constru\u00edda pelo dia a dia: inova\u00e7\u00e3o com valor agregado, escuta ao consumidor, diversidade incorporada ao neg\u00f3cio e responsabilidade mensur\u00e1vel. O Brasil funciona como laborat\u00f3rio de comportamento, cultura e estrat\u00e9gia para a beleza global.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"