{"id":966310,"date":"2026-06-17T08:31:00","date_gmt":"2026-06-17T11:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/17\/maringa-aposta-em-ia-para-unificar-servicos-e-atendimento-ao-cidadao\/"},"modified":"2026-06-17T08:31:00","modified_gmt":"2026-06-17T11:31:00","slug":"maringa-aposta-em-ia-para-unificar-servicos-e-atendimento-ao-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/17\/maringa-aposta-em-ia-para-unificar-servicos-e-atendimento-ao-cidadao\/","title":{"rendered":"Maring\u00e1 aposta em IA para unificar servi\u00e7os e atendimento ao cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>A prefeitura de Maring\u00e1 (PR) lan\u00e7ou um projeto de transforma\u00e7\u00e3o digital baseado em intelig\u00eancia artificial para unificar servi\u00e7os p\u00fablicos, facilitar o atendimento ao cidad\u00e3o e apoiar a gest\u00e3o da cidade com dados em tempo real. A iniciativa visa tornar os servi\u00e7os mais acess\u00edveis e interoper\u00e1veis.<\/p>\n<p>A apresenta\u00e7\u00e3o ocorreu durante o 6\u00ba Bras\u00edlia Summit, nesta quarta-feira (17\/6), no evento organizado pelo Lide e pelo Correio Braziliense. Quem participou foi a diretora-presidente do InPacta, Cristiane Hasegawa, representando o projeto.<\/p>\n<p>O Maring\u00e1+Digital nasce para resolver a multiplicidade de sistemas que n\u00e3o se comunicam entre si. A ideia \u00e9 criar uma identidade \u00fanica para cada cidad\u00e3o, reunindo os servi\u00e7os das diferentes secretarias em uma plataforma \u00fanica, facilitando consultas e solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Principais novidades<\/h3>\n<p>A ferramenta central \u00e9 a assistente virtual Mari, que entende linguagem natural e atua 24 horas por dia, sete dias por semana. Ela informa sobre servi\u00e7os dispon\u00edveis e tamb\u00e9m executa demandas pela plataforma.<\/p>\n<p>Segundo a gestora, Mari pode agendar servi\u00e7os, emitir boletos, entregar certid\u00f5es e resolver a demanda apresentada pelo cidad\u00e3o, integrando dados de diversas secretarias para respostas r\u00e1pidas.<\/p>\n<p>O projeto envolve o InPacta em parceria com a empresa Xvia e pretende ampliar a efici\u00eancia da gest\u00e3o p\u00fablica. A expectativa \u00e9 reduzir etapas manuais e tornar o atendimento mais \u00e1gil e seguro para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A prefeitura de Maring\u00e1 lan\u00e7ou o projeto Maring\u00e1+Digital, usando intelig\u00eancia artificial para unificar servi\u00e7os p\u00fablicos e melhorar o atendimento ao cidad\u00e3o.<\/li>\n<li>O InPacta, em parceria com a empresa Xvia, vai criar uma identidade \u00fanica do cidad\u00e3o, reunindo servi\u00e7os de diferentes secretarias em uma \u00fanica plataforma.<\/li>\n<li>A assistente virtual Mari, em linguagem natural, pode agendar servi\u00e7os, emitir boletos, entregar certid\u00f5es e resolver demandas 24 horas por dia, sete dias por semana.<\/li>\n<li>A apresenta\u00e7\u00e3o ocorreu no 6\u00ba Bras\u00edlia Summit, nesta quarta-feira (17\/6), pelo InPacta.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":966374,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Maring\u00e1 aposta em IA para unificar servi\u00e7os p\u00fablicos, criar identidade \u00fanica do cidad\u00e3o e oferecer Mari, assistente virtual que atende 24 horas por dia","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[104,240,91,85,105,189],"class_list":["post-966310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-apps","tag-cidadania","tag-governo","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/966310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=966310"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/966310\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/966374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=966310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=966310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=966310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}