Tentativas de fraude em cadastros e valida\u00e7\u00f5es de identidade digital cresceram no Brasil no primeiro trimestre de 2026, aponta a Serasa Experian. Entre janeiro e mar\u00e7o, foram identificadas 1.495.696 tentativas, alta de 36,6% em um ano. O volume equivale a uma tentativa a cada cinco segundos e, se n\u00e3o bloqueadas, poderiam gerar preju\u00edzo de at\u00e9 1,98 bilh\u00e3o de reais para consumidores e empresas. O setor financeiro concentrou a maior parte das ocorr\u00eancias.<\/p>\n
Seis em cada ten falhas ocorreram em bancos, emissores de cart\u00e3o, meios de pagamento e empresas de servi\u00e7os financeiros e de cr\u00e9dito, aponta a Serasa. O relat\u00f3rio analisa tamb\u00e9m golpes ligados a cadastros e valida\u00e7\u00e3o de identidade, apontando o peso do ecossistema por tr\u00e1s das tentativas.<\/p>\n
Golpes mais organizados e mira no e-commerce<\/p>\n
Na \u00e1rea de ciberseguran\u00e7a, foram mapeados 10.053 an\u00fancios, perfis, p\u00e1ginas e aplicativos falsos no primeiro trimestre, alta de 8,3% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. Tamb\u00e9m houve 19,7 milh\u00f5es de mensagens associadas a golpes, com m\u00e9dia de 152 por minuto, e quase dois mil grupos dedicados \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de conte\u00fado fraudulento, avan\u00e7o de 139%.<\/p>\n
No com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, quase 1% das transa\u00e7\u00f5es foram classificadas como fraude, totalizando mais de 368 mil ocorr\u00eancias. As solu\u00e7\u00f5es antifraude teriam preservado cerca de 337,9 milh\u00f5es de reais, e o ticket m\u00e9dio das tentativas foi de 917,52 reais, 62% acima do valor de pedidos leg\u00edtimos. A taxa pode parecer pequena, mas o impacto cresce com a escala do e-commerce.<\/p>\n
Os executivos ressaltam que acompanhar o comportamento de compra, o dispositivo, o meio de pagamento e o hist\u00f3rico do consumidor \u00e9 essencial para diferenciar uma compra leg\u00edtima de uma fraude, especialmente diante de volumes elevados.<\/p>\n
Categoria beleza liderou em n\u00famero de tentativas, enquanto celulares apresentaram maior risco proporcional. Beleza somou 33,7 mil ocorr\u00eancias, seguidos por cal\u00e7ados (29,4 mil) e sa\u00fade (18,9 mil). O risco para celulares foi de 3,11% (uma tentativa a cada 32 pedidos leg\u00edtimos), acima de acess\u00f3rios eletr\u00f4nicos (2,62%) e eletr\u00f4nicos (2,11%).<\/p>\n
IA e identidades sint\u00e9ticas entram no radar<\/p>\n
O Mapa da Fraude aponta tend\u00eancias para os pr\u00f3ximos meses, entre elas o uso de \u201cfraude como servi\u00e7o\u201d, identidades sint\u00e9ticas e abuso de intelig\u00eancia artificial. A Serasa afirma que a IA pode tornar golpes mais personalizados e escal\u00e1veis, facilitando a cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas, perfis e conte\u00fados falsos.<\/p>\n
Dhaese afirma que a IA tende a aumentar o realismo e a personaliza\u00e7\u00e3o dos golpes, incluindo deepfakes e simula\u00e7\u00f5es de autoridade. A observa\u00e7\u00e3o \u00e9 de que a tecnologia, se usada de forma indevida, amplia escala e credibilidade de golpes. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio monitorar dados, tecnologia e an\u00e1lises em diferentes pontos da jornada do consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"