{"id":977879,"date":"2026-06-18T09:30:00","date_gmt":"2026-06-18T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/18\/trabalhadores-de-apps-revelam-maior-insatisfacao-com-plataformas-aponta-pesquisa\/"},"modified":"2026-06-18T09:30:00","modified_gmt":"2026-06-18T12:30:00","slug":"trabalhadores-de-apps-revelam-maior-insatisfacao-com-plataformas-aponta-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/tecnologia\/2026\/06\/18\/trabalhadores-de-apps-revelam-maior-insatisfacao-com-plataformas-aponta-pesquisa\/","title":{"rendered":"Trabalhadores de apps revelam maior insatisfa\u00e7\u00e3o com plataformas, aponta pesquisa"},"content":{"rendered":"<p>Uma pesquisa realizada pelo GigU com motoristas e entregadores de aplicativos no Brasil questiona a transpar\u00eancia e o suporte das plataformas. O levantamento ouviu 951 pessoas, com o objetivo de mapear condi\u00e7\u00f5es de trabalho no setor.<\/p>\n<p>Entre os entrevistados, 61,3% avaliam como insuficientes as informa\u00e7\u00f5es sobre valores, taxas e crit\u00e9rios de bloqueio. Outros 33,8% concordaram em parte com essa observa\u00e7\u00e3o, e apenas 4,9% avaliam que h\u00e1 muita transpar\u00eancia.<\/p>\n<p>No que diz respeito ao suporte das plataformas, 32,7% consideraram muito ruim e 29,3% ruim. A vis\u00e3o neutra apareceu em 25,6%, enquanto 11,1% classificaram como boa e 1,3% como muito boa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, 66,6% dos trabalhadores afirmaram atuar no setor por necessidade, enquanto 33,4% disseram trabalhar por op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Principais resultados<\/h3>\n<p>A pesquisa do GigU destacou que a percep\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia e de suporte varia entre quem atua como motorista ou entregador, com maior parte dos respondentes apontando necessidade de informa\u00e7\u00f5es mais claras. A amostra, representativa do segmento, refor\u00e7a demanda por maior clareza em crit\u00e9rios de remunera\u00e7\u00e3o e crit\u00e9rios de bloqueio das plataformas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Pesquisa com trabalhadores de aplicativo ouviu 951 pessoas no Brasil sobre transpar\u00eancia e suporte das plataformas.<\/li>\n<li>61,3% disseram que faltam informa\u00e7\u00f5es sobre valores, taxas e crit\u00e9rios de bloqueio; 33,8% concordaram em parte; 4,9% avaliaram que h\u00e1 muita transpar\u00eancia.<\/li>\n<li>Sobre o suporte, 32,7% consideraram muito ruim e 29,3% ruim; 25,6% neutro; 11,1% boa e 1,3% muito boa.<\/li>\n<li>66,6% trabalham no setor por necessidade e 33,4% por op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A pesquisa \u00e9 da GigU, ferramenta que funciona como um copiloto inteligente para esse p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":978004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Pesquisa com 951 trabalhadores de aplicativo aponta insatisfa\u00e7\u00e3o com transpar\u00eancia de valores, taxas e crit\u00e9rios de bloqueio, al\u00e9m de suporte considerado ruim","footnotes":""},"categories":[15,16],"tags":[104,94,101,132,189],"class_list":["post-977879","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano","category-tecnologia","tag-apps","tag-economia","tag-pessoas","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/977879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=977879"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/977879\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/978004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=977879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=977879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=977879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}