O e-commerce brasileiro registrou mais de 368 mil tentativas de fraude no primeiro trimestre de 2026, conforme o Mapa da Fraude da Serasa Experian. O estudo aponta que o t\u00edquete m\u00e9dio dessas tentativas foi de R$ 917,52, 62% acima do valor de pedidos leg\u00edtimos.<\/p>\n
Quase uma a cada 100 transa\u00e7\u00f5es foi identificada como poss\u00edvel fraude. A categoria de beleza liderou as tentativas, com 33,7 mil ocorr\u00eancias, seguida por cal\u00e7ados (29,4 mil) e sa\u00fade (18,9 mil). Em itens por segmento, celulares aparecem como o principal alvo.<\/p>\n
Na \u00e1rea de cadastro e valida\u00e7\u00e3o de identidade, houve 1,495 milh\u00e3o de tentativas, alta de 36,6% em rela\u00e7\u00e3o ao 1\u00ba tri de 2025. O ritmo indica uma tentativa a cada 5 segundos, capaz de gerar preju\u00edzos de at\u00e9 R$ 1,98 bilh\u00e3o se n\u00e3o contidos.<\/p>\n
O setor financeiro concentrou a maior parte das ocorr\u00eancias, respondendo por seis em cada dez tentativas. Em termos absolutos, Meios de Pagamento tiveram 644.586 tentativas; Telefonia, 313.200; e Bancos e Cart\u00f5es, 259.160.<\/p>\n
Grupos de fraude<\/p>\n
A Serasa mapeou quase 2 mil grupos dedicados \u00e0 circula\u00e7\u00e3o e troca de conte\u00fado fraudulento no in\u00edcio de 2026, aumento de 139% ante o ano anterior. Ao todo, foram identificadas 19,7 milh\u00f5es de mensagens associadas a golpes e 10.053 an\u00fancios, perfis, p\u00e1ginas e apps falsos.<\/p>\n
A tend\u00eancia aponta para uma atua\u00e7\u00e3o criminosa mais organizada, com expans\u00e3o do modelo Fraud as a Service (fraude como servi\u00e7o). O levantamento tamb\u00e9m destaca o uso indevido de intelig\u00eancia artificial generativa para tornar golpes mais persuasivos e escal\u00e1veis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"