{"id":979781,"date":"2026-06-18T12:37:00","date_gmt":"2026-06-18T15:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/18\/aerea-devolvera-valor-integral-de-passagem-cobrada-acima-do-anunciado\/"},"modified":"2026-06-18T12:37:00","modified_gmt":"2026-06-18T15:37:00","slug":"aerea-devolvera-valor-integral-de-passagem-cobrada-acima-do-anunciado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/18\/aerea-devolvera-valor-integral-de-passagem-cobrada-acima-do-anunciado\/","title":{"rendered":"A\u00e9rea devolver\u00e1 valor integral de passagem cobrada acima do anunciado"},"content":{"rendered":"<p>A Justi\u00e7a do Distrito Federal condenou a TAAG Linhas A\u00e9reas de Angola a devolver integralmente R$ 8,1 mil a consumidores que tiveram passagem internacional cobrada acima do pre\u00e7o anunciado. O caso envolve tr\u00eas passagens de ida e volta entre S\u00e3o Paulo e Lisboa, adquiridas pelo site da companhia. A decis\u00e3o foi proferida pela ju\u00edza Keila Cristina de Lima Alencar Ribeiro, do 2\u00ba Juizado Especial C\u00edvel e Criminal de Sobradinho\/DF, com base na aus\u00eancia de informa\u00e7\u00e3o clara sobre cobran\u00e7as adicionais.<\/p>\n<p>Segundo a senten\u00e7a, o an\u00fancio indicava que o valor de R$ 7,6 mil j\u00e1 inclu\u00eda impostos, taxas e descontos. Estranhos teriam verificado posteriormente que a cobran\u00e7a efetiva no cart\u00e3o de cr\u00e9dito chegou a R$ 8,1 mil, o que motivou a a\u00e7\u00e3o. A defesa sustentou que incidiram encargos pr\u00f3prios de transa\u00e7\u00f5es internacionais, como IOF e taxas banc\u00e1rias, n\u00e3o considerados indevidos.<\/p>\n<h3>Detalhes do caso<\/h3>\n<p>Ao analisar o material publicit\u00e1rio, a magistrada ressaltou que o pre\u00e7o informado j\u00e1 continha impostos e taxas. Qualquer acr\u00e9scimo posterior sem comunica\u00e7\u00e3o clara configurou pr\u00e1tica abusiva. A decis\u00e3o manteve o entendimento de falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, exigindo a restitui\u00e7\u00e3o integral.<\/p>\n<p>A ju\u00edza destacou que, se houvesse encargos adicionais decorrentes da opera\u00e7\u00e3o internacional, a empresa deveria informar previamente aos consumidores. Apesar da falha na presta\u00e7\u00e3o, a magistrada rejeitou indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, entendendo que os fatos n\u00e3o excederam aborrecimentos usuais de rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n<p>O processo tramita na Justi\u00e7a do DF, sob o n\u00famero 0702524-31.2026.8.07.0006, e envolve o escrit\u00f3rio Ferraz dos Passos Advocacia e Consultoria como parte atuante na cause. A senten\u00e7a determina a devolu\u00e7\u00e3o integral do valor pago.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A TAAG Linhas A\u00e9reas de Angola foi condenada a restituir R$ 8,1 mil a consumidores que pagaram passagem acima do pre\u00e7o anunciado.<\/li>\n<li>O caso ocorreu em Sobradinho, no Distrito Federal, na 2\u00aa Vara C\u00edvel e Criminal, com a ju\u00edza Keila Cristina de Lima Alencar Ribeiro decidindo pela devolu\u00e7\u00e3o integral dos valores.<\/li>\n<li>Os passageiros compraram tr\u00eas passagens de ida e volta entre S\u00e3o Paulo e Lisboa pelo site da empresa, por R$ 7,6 mil, informou o an\u00fancio que j\u00e1 inclu\u00eda impostos e taxas, mas o cart\u00e3o foi cobrado em R$ 8,1 mil.<\/li>\n<li>A magistrada considerou a cobran\u00e7a indevida e caracterizou pr\u00e1tica abusiva, pois o valor anunciado j\u00e1 inclu\u00eda encargos; a empresa n\u00e3o comprovou informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via clara sobre encargos adicionais decorrentes da opera\u00e7\u00e3o internacional.<\/li>\n<li>A decis\u00e3o rejeitou indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, mantendo a restitui\u00e7\u00e3o integral do valor pago; o escrit\u00f3rio Ferraz dos Passos Advocacia atua no caso.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":979835,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Magistrada determina restitui\u00e7\u00e3o integral de R$ 8,1 mil a consumidores por cobran\u00e7a superior ao pre\u00e7o anunciado em passagem S\u00e3o Paulo-Lisboa","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[84,94,247,108,71],"class_list":["post-979781","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-acontecimentos-internacionais","tag-economia","tag-financeiro","tag-leis","tag-viagens"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/979781","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=979781"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/979781\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/979835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=979781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=979781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=979781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}