A central de gest\u00e3o de dados chega aos hospitais da Para\u00edba. A Unimed Jo\u00e3o Pessoa implantou um Command Center que monitora em tempo real indicadores de tr\u00eas frentes: pronto atendimento, centro cir\u00fargico e interna\u00e7\u00e3o, com opera\u00e7\u00e3o 24 horas. O objetivo \u00e9 acelerar decis\u00f5es, reduzir custos e melhorar a assist\u00eancia aos benefici\u00e1rios.<\/p>\n
O sistema centraliza informa\u00e7\u00f5es para detectar gargalos como demora no atendimento, atrasos cir\u00fargicos e subutiliza\u00e7\u00e3o de leitos. Com esses dados, a equipe reorienta processos espec\u00edficos, buscando maior efici\u00eancia operacional e uma experi\u00eancia mais fluida para o paciente.<\/p>\n
O Command Center integra estrutura\u00e7\u00f5es de dados com monitoramento cont\u00ednuo, colocando o paciente no centro do cuidado. A iniciativa \u00e9 apresentada pela presid\u00eancia da Unimed Jo\u00e3o Pessoa como estrat\u00e9gia de integra\u00e7\u00e3o, monitoramento e intelig\u00eancia corporativa.<\/p>\n
Dois indicadores s\u00e3o considerados centrais: a precis\u00e3o na previs\u00e3o de alta e o tempo entre alta m\u00e9dica e sa\u00edda do paciente. Em pouco mais de um ano, a taxa de previs\u00e3o de alta no Hospital Alberto Urquiza evoluiu de 36% (mar\u00e7o de 2025) para 46% (maio de 2026). O tempo de sa\u00edda, com meta de at\u00e9 duas horas, subiu de 59% para 74%.<\/p>\n
A melhoria na alta reduz a ocupa\u00e7\u00e3o de leitos e os custos. No Alberto Urquiza, o maior hospital da rede com 249 leitos, a queda dos custos com tempo de interna\u00e7\u00e3o ficou em 71% entre o primeiro quadrimestre de 2025 e o de 2026, representando um custo evitado de aproximadamente R$ 167 mil por m\u00eas.<\/p>\n
O projeto nasceu no Alberto Urquiza, que iniciou opera\u00e7\u00f5es em mar\u00e7o de 2025. Cinco meses depois, o centro foi implementado no hospital pedi\u00e1trico e, em mar\u00e7o deste ano, chegou a uma unidade dedicada a procedimentos de baixa e m\u00e9dia complexidade e a um centro pedi\u00e1trico de urg\u00eancias. A meta \u00e9 expandir para as 15 unidades pr\u00f3prias da operadora.<\/p>\n
No Brasil, poucas centrais de comando funcionam no modelo adotado pela Unimed Jo\u00e3o Pessoa. O conceito j\u00e1 existe em outros centros, como o Hospital Israelita Albert Einstein, que implementou uma Central de Comando Operacional em 2018. A expans\u00e3o prevista para as demais unidades busca ampliar ganhos de efici\u00eancia e qualidade em toda a rede.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"