Em 1995, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar lan\u00e7ou um CD-ROM que permitia fazer compras de supermercado sem sair de casa. Uma ideia futurista para a \u00e9poca, que foi redescoberta recentemente por um v\u00eddeo viral. O servi\u00e7o, desenvolvido com apoio da AT&T, Sony e Microsoft, tinha um custo inicial elevado e era restrito a bairros de classe m\u00e9dia alta da zona oeste de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
O projeto visava inicialmente fidelizar clientes, e hoje, as compras digitais representam 13% do faturamento do grupo. Modelos como “clique e retire” e entregas r\u00e1pidas s\u00e3o destaques.<\/p>\n
O CD-ROM do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, lan\u00e7ado em 1995, foi uma iniciativa pioneira no Brasil. O servi\u00e7o permitia que os clientes fizessem compras de supermercado pelo computador, uma ideia que parecia futurista para a \u00e9poca. O projeto foi desenvolvido com o apoio de gigantes da tecnologia como AT&T, Sony e Microsoft, e recebeu um investimento de US$ 500 mil.<\/p>\n
Com o tempo, as compras online de mercado deixaram de ser privil\u00e9gio. Aplicativos e sites reduziram custos, taxas ficaram mais acess\u00edveis e descontos ajudaram a expandir o h\u00e1bito. Em 2020, durante a pandemia, o volume de compras digitais de mercado cresceu 29%, segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico.<\/p>\n
Hoje, as vendas digitais representam 13% do faturamento do grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar. O modelo “clique e retire” responde por 30% e as entregas r\u00e1pidas s\u00e3o feitas em parceria com plataformas externas. O uso pelo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar mostrou como esse formato j\u00e1 servia de ponte para novas formas de consumo, mesmo que restritas a um p\u00fablico seleto.<\/p>\n
Victor Maglio, diretor de e-commerce do GPA, explicou que a meta do projeto nunca foi massificar de in\u00edcio, mas fidelizar clientes. “O servi\u00e7o foi inicialmente restrito a algumas regi\u00f5es de S\u00e3o Paulo e tinha custo percebido elevado, mas seu objetivo estrat\u00e9gico era conveni\u00eancia e qualidade para os clientes da rede”, disse ele.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"