{"id":996378,"date":"2026-06-20T12:00:00","date_gmt":"2026-06-20T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/20\/espaco-laser-indenizara-cliente-por-queimadura-de-2o-grau-em-sessao\/"},"modified":"2026-06-20T12:00:00","modified_gmt":"2026-06-20T15:00:00","slug":"espaco-laser-indenizara-cliente-por-queimadura-de-2o-grau-em-sessao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/20\/espaco-laser-indenizara-cliente-por-queimadura-de-2o-grau-em-sessao\/","title":{"rendered":"Espa\u00e7o Laser indenizar\u00e1 cliente por queimadura de 2\u00ba grau em sess\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>A 14\u00aa Vara C\u00edvel e Ambiental de Goi\u00e2nia condenou a Espa\u00e7olaser ao pagamento de indeniza\u00e7\u00f5es por danos morais e est\u00e9ticos, al\u00e9m da restitui\u00e7\u00e3o de valores pagos por uma cliente que sofreu queimadura de segundo grau durante sess\u00e3o de depila\u00e7\u00e3o a laser. A decis\u00e3o confirma falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, com nexo direto entre o procedimento e as les\u00f5es.<\/p>\n<p>A consumidora procurou a unidade da rede em setembro de 2023 para depila\u00e7\u00e3o a laser em v\u00e1rias \u00e1reas, entre elas pernas e gl\u00fateos. Durante a aplica\u00e7\u00e3o na coxa direita, houve forte ard\u00eancia e dor, queixas registradas \u00e0s funcion\u00e1rias do atendimento.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s deixar o local, a cliente buscou atendimento m\u00e9dico e recebeu diagn\u00f3stico de queimadura de segundo grau causada pelo laser. No dia seguinte, foi submetida a desbridamento cir\u00fargico e, posteriormente, a tratamentos dermatol\u00f3gico e curativos.<\/p>\n<h3>Per\u00edcia e fundamentos da decis\u00e3o<\/h3>\n<p>Em defesa, a Espa\u00e7olaser alegou que as les\u00f5es s\u00e3o efeitos colaterais previstos em contrato e no termo de consentimento, al\u00e9m de fatores individuais. A per\u00edcia m\u00e9dica apontou que a queimadura foi diretamente relacionada \u00e0 sess\u00e3o e exigiu desbridamento, contradizendo alega\u00e7\u00f5es de rea\u00e7\u00e3o leve.<\/p>\n<p>A magistrada tamb\u00e9m destacou que a responsabilidade da empresa \u00e9 objetiva, conforme o CDC, e que o consentimento informado n\u00e3o exime a indeniza\u00e7\u00e3o quando danos v\u00e3o al\u00e9m dos riscos habituais do servi\u00e7o. A per\u00edcia identificou sequelas vis\u00edveis na coxa direita, presentes mais de dois anos ap\u00f3s o procedimento.<\/p>\n<h3>Indeniza\u00e7\u00f5es e t\u00e9rmino de contrato<\/h3>\n<p>A senten\u00e7a rescinde os contratos entre as partes e determina a restitui\u00e7\u00e3o de R$ 2.582,30 pela depila\u00e7\u00e3o de pernas e gl\u00fateos e mais R$ 756,88 referentes a despesas m\u00e9dicas e de transporte. Al\u00e9m disso, a Espa\u00e7olaser deve pagar R$ 10 mil por danos morais e R$ 8 mil por danos est\u00e9ticos.<\/p>\n<p>O processo tramita sob o n\u00famero 5184350-19.2024.8.09.0051, com atua\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio Machado &amp; Magalh\u00e3es Advogados Associados como parte vencedora. A decis\u00e3o tramita no \u00e2mbito do Tribunal de Justi\u00e7a de Goi\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A 14\u00aa vara C\u00edvel e Ambiental de Goi\u00e2nia condenou a Espa\u00e7olaser ao pagamento de indeniza\u00e7\u00f5es por danos morais e est\u00e9ticos, ap\u00f3s reconhecer falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em sess\u00e3o de depila\u00e7\u00e3o a laser que resultou em queimadura de segundo grau.<\/li>\n<li>Per\u00edcia m\u00e9dica confirmou nexo causal entre o procedimento e a queimadura, indicando que a les\u00e3o exigiu desbridamento cir\u00fargico e n\u00e3o se trata de uma rea\u00e7\u00e3o leve ou transit\u00f3ria.<\/li>\n<li>A consumidora j\u00e1 havia realizado diversas sess\u00f5es anteriores no mesmo estabelecimento sem intercorr\u00eancias, o que sugere poss\u00edvel uso inadequado do equipamento, t\u00e9cnica ou par\u00e2metros na sess\u00e3o questionada.<\/li>\n<li>A senten\u00e7a determinou a restitui\u00e7\u00e3o de R$ 2.582,30 pelo pacote de depila\u00e7\u00e3o para pernas e gl\u00fateos, al\u00e9m de R$ 756,88 relativos a despesas m\u00e9dicas e de transporte; tamb\u00e9m fixou R$ 10 mil por danos morais e R$ 8 mil por danos est\u00e9ticos.<\/li>\n<li>O escrit\u00f3rio Machado &amp; Magalh\u00e3es Advogados Associados patrocina a causa; processo 5184350-19.2024.8.09.0051.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":996405,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Justi\u00e7a reconhece falha da Espa\u00e7olaser e determina indeniza\u00e7\u00e3o por queimadura de segundo grau, com restitui\u00e7\u00e3o de custos e danos morais e est\u00e9ticos","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[173,218,220,101,29,128],"class_list":["post-996378","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-beleza","tag-comunidade","tag-medico","tag-pessoas","tag-saude","tag-tribunal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/996378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=996378"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/996378\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/996405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=996378"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=996378"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=996378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}