A XP informou que um acesso não autorizado a uma base de dados de um fornecedor externo ocorreu em 22 de março. A corretora garantiu que nenhuma movimentação financeira foi realizada e que os dados financeiros dos clientes estão seguros.
Entre as informações acessadas estão nomes, números de conta, saldo e limite de crédito. A XP assegurou que dados sensíveis, como senhas e documentos de identidade, não foram expostos. A empresa ainda não sabe quantos clientes foram afetados, mas alertou que correntistas e investidores de todo o grupo XP podem ter sido impactados.
Após detectar o acesso, a XP bloqueou imediatamente a falha e notificou as autoridades competentes. Em comunicado, a corretora tranquilizou os clientes, afirmando que os sistemas internos não foram comprometidos e que as operações podem continuar normalmente, sem necessidade de alterar senhas.
A XP também alertou sobre a possibilidade de golpes financeiros. Especialistas recomendam que os clientes fiquem atentos a contatos suspeitos, especialmente por telefone, onde golpistas podem se passar por funcionários da corretora. A empresa enfatizou que não solicita dados pessoais por telefone ou e-mail.
A consultora Camila Camargo, da Andersen Ballão Advocacia, destacou que a XP, como controladora dos dados, tem responsabilidade sobre o incidente. Ela reforçou a importância do cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e das normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A XP reiterou que, apesar do acesso indevido, nenhuma informação foi divulgada publicamente e que os clientes devem sempre desconfiar de solicitações de dados pessoais.
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