A CNSaúde divulgou novas orientações para prevenir o crescimento do golpe do exame. Criminosos fingem entregar resultados de avaliações médicas para roubar dados bancários. Eles utilizam números de telefone e logomarcas semelhantes aos de clínicas e hospitais para enganar pacientes e familiares.
Marcos Vinícius Ottoni, diretor jurídico da entidade, classifica o golpe como abuso de confiança e uso indevido de informações sensíveis. O acesso aos prontuários pode ocorrer tanto internamente quanto por canais externos, facilitando a fraude.
Segundo Ottoni, hospitais mantêm controles de acesso aos prontuários apenas para a equipe médica. Placas informativas nas unidades ajudam a alertar pacientes sobre contatos não oficiais, como forma de evitar golpes.
Medidas de prevenção
- Em caso de ligação suspeita, desligue e confirme o contato diretamente com o hospital pelo canal oficial.
- Registre o boletim de ocorrência para auxiliar as investigações.
- Nunca forneça dados do cartão ou informações sensíveis a terceiros que se dizem ligados ao hospital.
- Contate o hospital de forma direta sempre que tiver dúvidas sobre a autenticidade da comunicação.
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