A Apple fechou um acordo de 250 milhões de dólares para encerrar uma ação coletiva nos Estados Unidos, alegando propaganda enganosa sobre o Apple Intelligence. A ação foi movida no Tribunal Distrital de San Jose, na Califórnia, com início em 2025.
A ação argumenta que a Apple criou expectativa de recursos de IA em vários canais de comunicação, mas muitos deles foram lançados de forma limitada ou não chegaram. A Clarkson Law Firm moveu o caso em nome de compradores.
Consumidores com solicitações de reembolso válidas podem receber até 95 dólares por dispositivo, dependendo do volume de pedidos. O valor pode chegar a 123 dólares por dispositivo, com variação conforme elegibilidade e quantidade.
Promessas não cumpridas
O Apple Intelligence é o conjunto de IA da Apple anunciado em 2024, com recursos prometidos para iPhone, iPad e outras plataformas. Alguns itens foram apresentados, mas parte não foi disponibilizada conforme o esperado.
O iPhone 16, apresentado em 2024, teve o destaque do suporte ao Apple Intelligence, com a fabricante afirmando que o aparelho seria “feito para o Apple Intelligence”, mesmo sem todas as funções anunciadas disponíveis no lançamento.
Posição da Apple
A Apple informou que resolveu o assunto para manter o foco na entrega de produtos e serviços inovadores. A empresa afirma ter lançado dezenas de recursos em diversos idiomas, integrados aos seus sistemas, com foco em privacidade.
Entre os recursos mencionados estão Visual Intelligence, Tradução Automática, Ferramentas de Escrita e outras funções que foram disponibilizadas ao longo do tempo. O acordo também envolve dois recursos adicionais.
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