A Corsan participou, na noite de segunda-feira, 4, da audiência pública da Câmara de Vereadores de Alvorada para discutir abastecimento de água, esgotamento sanitário e atendimento à população. A gerente de Relações Institucionais, Renata Weisheimer Rohde, representou a companhia e respondeu a perguntas de vereadores e moradores, destacando investimentos e planos para o município.
A empresa ressaltou que as obras de esgotamento sanitário são ações centrais para a melhoria ambiental e da saúde pública, principalmente em áreas com rios fortemente poluídos. Também esclareceu questões tarifárias, como a tarifa de disponibilidade de esgoto em casos sem conexão à rede e a tarifa exponencial para consumo acima de 20 m³, visando uso mais consciente da água.
Atendimento ao público e novas ações
A Corsan informou mudança de endereço para atendimento presencial: Avenida Presidente Getúlio Vargas, 2.624, Bairro Bela Vista. O espaço é maior e há planos de atendimentos itinerantes, inclusive com o Procon ainda neste mês. Clientes puderam receber atendimento individual para dúvidas e encaminhamentos.
Qualidade da água, tarifas e ações nas redes
Não houve registros recentes de reclamações sobre qualidade da água. Em caso de alterações após manutenções, a população é orientada a acionar os canais de atendimento. A tarifa social foi destacada como ferramenta importante, com diálogo para ampliar o número de beneficiários.
A empresa citou a retirada de mais de 200 kg de resíduos em redes da região metropolitana e ressaltou o uso adequado das redes de esgoto. Equipes de responsabilidade social mantêm diálogo com lideranças locais antes do início das obras.
Investimentos e resultados
Rroade enfatizou o ciclo de investimentos após privatização. Em 2025, foram cerca de 2 bilhões de reais aplicados, mais de 708 quilômetros de redes implantadas e mais de 1 milhão de pessoas beneficiadas. A cobertura de esgoto avançou de 22% para 29%.
Ao final, foi anunciada uma força-tarefa de atendimento e vistorias em Alvorada para esclarecer dúvidas da população. Todas as cobranças baseada na medição por hidrômetro, com ajustes na leitura subsequente quando há leitura por média.
Para informações, clientes podem usar app Corsan, Agência Virtual, WhatsApp, 0800 6466444 ou videochamadas.
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