A partir de agora, motoristas podem recorrer de multas aplicadas pela EPTC pela internet. O novo sistema facilita a defesa de infrações em Porto Alegre, integrando o processo à Central de Serviços do DetranRS. A medida reduz filas e agiliza a tramitação.
O procedimento é simples: o usuário acessa o site do DetranRS, faz login com credenciais prata ou ouro da conta GOV.BR e, no menu infrações, preenche o formulário eletrônico. Em seguida, envia a documentação solicitada e acompanha o andamento na mesma página.
Como usar o novo serviço
A solução exige apenas um dispositivo com acesso à internet. O cidadão envia as defesas totalmente online, sem necessidade de deslocamento. A integração com a Central de Serviços do DetranRS centraliza informações e status da análise.
Alternativas tradicionais continuam disponíveis. Quem preferir pode ir ao posto físico na rua Jerônimo de Ornelas, 670, Santana, de segunda a sexta, das 9h às 16h. Também é possível enviar a documentação por correio. Informações complementares estão nos números 156 (opção 1) e 118, com atendimento sete dias por semana.
Entre na conversa da comunidade