A Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa da qual a Caixa Seguridade é sócia, sofreu um ataque hacker que expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes. Segundo comunicado divulgado ao mercado nesta quinta-feira (12), a base atingida inclui todos os 7,6 milhões de clientes ativos da empresa.
De acordo com a Caixa Seguridade, a CVP identificou em 6 de novembro que foi alvo de acesso não autorizado e que dados pessoais e cadastrais foram copiados para fora do sistema. Na quarta-feira (11), a empresa comunicou o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a outras autoridades e aos clientes afetados, como exige a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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O que foi exposto
Segundo a empresa, as análises mostram, até agora, a exposição de nomes e CPFs. Em parte dos registros, também foram expostos endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
Por outro lado, de acordo com a apuração preliminar, não há sinais de que dados financeiros ou de acesso tenham sido atingidos, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas.
O que a Caixa está fazendo
Segundo o comunicado, a CVP bloqueou os mecanismos usados no ataque e adotou medidas adicionais de proteção. Além disso, contratou uma consultoria especializada em perícia para investigar a origem, a extensão e os impactos do incidente. A empresa também monitora a internet para identificar se os dados foram divulgados.
Os clientes que tiveram o celular ou o e-mail expostos e os grupos considerados vulneráveis estão sendo avisados, com recomendações para se proteger do risco de golpes. A CVP também criou um endereço de e-mail específico para tirar dúvidas dos clientes.
A Caixa Seguridade afirmou que vai manter o mercado informado sobre novos desdobramentos do caso.
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