Marcas de moda investem em estratégias para encantar clientes do cabelo aos pés

As grandes redes de moda brasileiras, como Renner, C&A e Riachuelo, estão ampliando suas ofertas com linhas de beleza, buscando fidelizar clientes e aumentar a frequência de compras. Essa estratégia já mostra resultados positivos, com crescimento significativo nas receitas.

A Renner planeja dobrar o faturamento da sua marca Alchemia até 2027. A Alchemia, que já possui mais de 300 produtos, é a líder em faturamento no segmento de beleza da varejista. O diretor de Produto, Vinicius Cunha, destaca que a marca tem um papel crucial na fidelização dos clientes, que tendem a adquirir outros produtos. A Alchemia está presente em 450 lojas no Brasil, Uruguai e Argentina, além de canais online.

Crescimento da Categoria de Beleza

A C&A também está se destacando, com um crescimento de 74% na receita da categoria de beleza no último trimestre. A gerente da categoria, Aluma Gogola, afirma que as consumidoras buscam praticidade e conveniência, desejando encontrar tudo em um só lugar. A linha Bel&za, lançada em 2023, inclui produtos veganos e não testados em animais, como loções hidratantes e maquiagens multifuncionais.

A Riachuelo lançou a marca be.U, focando em produtos cruelty free e veganos. A gerente de produto, Elisa Santos Bressan, ressalta que a be.U atende às exigências de consumidores conscientes, oferecendo produtos de tratamento e cuidados com o corpo. Essa linha reflete uma tendência crescente por produtos com formulações inovadoras e ingredientes selecionados.

Tendências do Mercado

O especialista da Gouvêa Consulting, Rodrigo Catani, observa que os cosméticos têm uma frequência de compra maior do que as roupas, o que torna essa categoria estratégica para as varejistas. Ele destaca que a aproximação entre moda e beleza está se consolidando, especialmente entre as consumidoras mais jovens, que estão abertas a experimentar novas marcas e produtos.

Com a crescente demanda por produtos de beleza, as redes de moda estão se posicionando para oferecer uma experiência de compra mais completa, alinhando-se às tendências internacionais e às expectativas dos consumidores.