Salesforce enfrenta pressão após downgrade de analistas, mas Jim Cramer mantém otimismo

Analistas rebaixam ações da Salesforce em meio a aposta em IA

Analistas da D.A. Davidson rebaixaram a classificação das ações da Salesforce, empresa de software, para “underperform” (abaixo da média do mercado) e reduziram o preço-alvo de US$ 250 para US$ 200 por ação. A decisão ocorre em um momento de dificuldades para a empresa, com queda de cerca de 30% no valor das ações este ano.

Segundo a D.A. Davidson, a Salesforce estaria negligenciando seu negócio principal ao investir prematuramente em inteligência artificial (IA) com sua nova ferramenta Agentforce. A empresa espera que o crescimento de outros aplicativos da Salesforce desacelere, impactando o desempenho das ações.

Apesar de reconhecerem o potencial estratégico da IA a longo prazo, os analistas argumentam que “apostar a empresa inteira” no Agentforce terá um custo para outros negócios, como as aquisições de Slack e MuleSoft. Eles consideram que é “cedo demais” para investir totalmente em IA.

As ações da Salesforce caíram 4,5% na segunda-feira (22 de abril), fechando a US$ 236,26 por ação, em um dia negativo para o mercado de tecnologia. O índice Nasdaq registrou queda de 2,55%.

Investimento em IA gera debate

No início do ano, alguns analistas e investidores demonstraram otimismo em relação à Salesforce devido ao potencial do Agentforce, ferramenta que permite a criação de “agentes de IA” para automatizar tarefas. Uma versão atualizada, Agentforce 2.0, foi lançada em fevereiro.

Apesar do otimismo inicial, a ação da Salesforce não conseguiu se manter em alta em um ano marcado por preocupações com uma possível recessão e tarifas. A receita anual recorrente de “Data Cloud e IA” da empresa atingiu US$ 900 milhões no final do ano fiscal, em janeiro.

Cramer defende a estratégia da Salesforce

O analista Jim Cramer discorda da avaliação da D.A. Davidson, acreditando que o CEO da Salesforce, Marc Benioff, está investindo no Agentforce porque o restante do negócio está indo bem. Cramer acredita que o objetivo de Benioff é expandir o uso do Agentforce para além da área de vendas.

O analista reiterou sua visão positiva sobre o Agentforce, mesmo com as recentes dificuldades da empresa, afirmando que a ferramenta será lucrativa a longo prazo. Ele ressaltou que, apesar da dor recente, a estratégia pode gerar bons resultados no futuro.