A Hurb, antiga Hotel Urbano, teve seu site retirado do ar por ordem judicial após o cancelamento de seu cadastro no Cadastur pelo Ministério do Turismo. A decisão, publicada no Diário Oficial da União em 14 de abril, impede a empresa de operar no setor turístico. Ao acessar o site, usuários encontraram uma mensagem de indisponibilidade.
A Hurb tem um prazo de 10 dias para apresentar recurso contra a decisão. A medida foi tomada em resposta a denúncias de descumprimento contratual e a um número significativo de reclamações de consumidores, tanto na esfera administrativa quanto judicial. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) encerrou as negociações com a empresa e determinou a suspensão da venda de pacotes flexíveis. A Hurb pode enfrentar uma multa diária de R$ 80 mil em caso de descumprimento.
Desde a implementação dessas medidas, o perfil oficial da Hurb no Instagram começou a publicar posts enigmáticos, enquanto os comentários foram desativados. A situação da empresa levanta preocupações sobre a confiança dos consumidores e a regulação do setor de turismo no Brasil.
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