O Procon-SP autuou a Nestlé por publicidade enganosa, após verificar que alguns produtos, como os biscoitos Nesfit e uma mistura de creme de leite, não continham os ingredientes anunciados nas embalagens. Os biscoitos, que deveriam ter mel, não apresentavam esse ingrediente, enquanto a “Mistura de Creme de Leite” continha soro de leite, um substituto mais barato e menos cremoso.
Caso as irregularidades sejam confirmadas, a empresa poderá enfrentar uma multa de quase R$ 13 milhões. O Procon-SP considera que as informações nas embalagens induzem o consumidor ao erro sobre a composição real dos produtos. A Nestlé, em resposta, afirmou que cumpre as legislações vigentes e que os produtos mencionados foram descontinuados em 2022 e 2023.
A empresa esclareceu que os biscoitos “Nesfit Aveia e Mel”, “Nesfit Leite e Mel” e “Nesfit Cookie Cacau, Aveia e Mel” não fazem mais parte de seu portfólio. A “Mistura de Creme de Leite” também não é comercializada desde 2023. A Nestlé informou que apresentará sua defesa às autoridades competentes.
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