O Mastercard Agent Pay movido a IA chega à América Latina, alinhado a anúncios feitos pela empresa durante o Innovation Forum em Miami. A iniciativa amplia pagamentos com inteligência de agentes, incluindo o MagaluPay via WhatsApp, e marca avanço em IA generativa no setor.
O assunto envolve Marcelo Tangioni, presidente da Mastercard Brasil desde 2022, e a operação brasileira, segunda maior da companhia. A agenda de investimentos prioriza IA, cibersegurança e tokenização, com foco em ampliar a capilaridade dos meios de pagamento.
Durante o evento, a Mastercard confirmou a abertura do Centro de Operações (MC&O) na Cidade do México, para IA, cibersegurança e tokenização, com atendimento à região da América Latina. Tangioni ressaltou que o Brasil é um dos principais beneficiados pela infraestrutura.
A empresa anunciou ainda uma agenda de aquisições de US$ 5 bilhões, para ampliar competências tecnológicas em IA e segurança. Segundo Tangioni, as operações visam integrar capacidades e sustentar liderança em serviços de pagamento com alto valor agregado.
Entre os temas, a empresa confirmou o fim das senhas até 2030, substituídas por métodos biométricos e comportamentais, impulsionados pela IA. A estratégia envolve também facilitar compras com IA para impulsionar a experiência do consumidor.
No âmbito do mercado brasileiro, Tangioni destacou que o Brasil representa quase 60% do market share da Mastercard no crédito. O crescimento é sustentado por produtos inovadores, como o cartão World Legend, e pela aposta em segurança e experiência do usuário.
A Mastercard observa a concorrência com o PIX, principal meio de pagamento instantâneo no Brasil, como motor de inovação. A visão é manter a relevância de multimeios, ampliando conveniência e segurança para o consumidor.
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