O Nubank anunciou ter ultrapassado 112 milhões de clientes, tornando-se a segunda maior instituição financeira do Brasil. O crescimento ocorreu acompanhado de engajamento recorde entre usuários ativos. A própria empresa aponta estratégia de aprofundamento das relações com clientes.
Segundo a liderança, o aumento vem da ampliação do uso dos produtos e serviços da instituição e da manutenção de uma operação 100% digital. Esse modelo de baixo custo é visto como pilar do desempenho recente, conforme dados internos.
A empresa também trabalha para ampliar presença física, em linha com novas normas de nomenclatura. A meta é obter licença bancária para permitir atuação mais abrangente com canais presenciais.
Ao longo do trimestre, 85% da base de clientes no Brasil permaneceu ativa mensalmente. A receita média por cliente ativo, ou ARPAC, atingiu recorde histórico no terceiro trimestre de 2025, segundo a gestão.
Estrutura de negócios e próximos passos
A empresa destacou que o modelo digital facilita eficiência operacional e redução de custos. A transição para licenças bancárias deve ampliar a oferta de produtos com atendimento presencial.
Perspectivas e impactos
Especialistas destacam que o marco sinaliza fortalecimento do tamanho de mercado do Nubank no Brasil. A companhia mantém foco em ampliar base, com metas alinhadas a regulamentações futuras.
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