A seguradora está começando a incluir a cobertura de erros de inteligência artificial (IA) em apólices. A mudança acontece em meio ao aumento da autonomia de sistemas automatizados e aos danos que podem surgir de decisões tomadas por máquinas.
Segundo a France Presse, empresas do setor já oferecem seguros específicos para cobrir falhas de IA, incluindo erros de decisão e o que é conhecido como alucinações, quando a máquina emite informações falsas com alta confiabilidade.
O que está mudando
As apólices passam a abranger situações antes consideradas fora da cobertura tradicional, que era voltada a falhas humanas. Companhias que desenvolvem ou utilizam sistemas cada vez mais autônomos buscam novas formas de proteção.
Executivos da área, como o responsável pela IA da Armilla, apontam que a evolução tecnológica desafia a lógica dos seguros, pois a finalidade de ferramentas avançadas é reduzir ou eliminar a supervisão humana na tomada de decisões.
Produtos e aplicações
Entre os produtos emergentes, está o seguro de erros e omissões (E&O) adaptado para IA. Ele pode cobrir decisões equivocadas de sistemas automatizados, prejuízos financeiros por alucinações e danos no mundo real, como compras excessivas feitas por agentes virtuais.
Casos ilustrativos mencionados indicam que empresas de serviços imobiliários têm contratado coberturas específicas para proteger agentes de IA, tratá-los como parte da força de trabalho tecnológica.
Avaliação de risco e exceções
Antes de conceder cobertura, seguradoras avaliam rigorosamente os sistemas de IA, incluindo testes de vulnerabilidade, gestão de riscos e conformidade com normas. Contudo, algumas áreas continuam fora da proteção.
Entre as exceções, a cobertura pode não incluir diagnósticos médicos ou condições de saúde mental. Também há exclusões para situações de mercado atípicas, conforme exemplos de grandes reinsurers.
Mercado e perspectivas
Atualmente, clientes incluem empresas de tecnologia e setores como agricultura, indústria e energia, tanto desenvolvedoras quanto usuárias de IA. Analistas veem o potencial de mercado como equivalente ou superior ao da cibersegurança.
Especialistas alertam que os riscos não desaparecem, pois os modelos são estatísticos e mantêm parte de incerteza. A Deloitte estima que o mercado global de seguros para IA pode chegar a cerca de US$ 4,8 bilhões até 2032.
Dados e fontes
A reportagem utiliza informações da France Presse, com observações de executivos do setor e análises de mercado. As empresas avaliam reguladores e adaptam contratos, buscando clareza sobre responsabilidades na utilização de IA.
Entre na conversa da comunidade