O Z.ro Bank informou que, para concentrar-se em sua principal vertical de serviços para empresas, está encerrando as contas de clientes pessoa física. A fintech afirma tratar-se de uma evolução natural, alinhada à estratégia de ofertar soluções financeiras voltadas a empresas, com foco em pagamentos, câmbio e integração com ativos digitais.
A instituição acrescenta que o movimento não representa uma interrupção, mas uma transição do negócio, com crescimento orgânico e demanda de clientes corporativos por soluções mais robustas. O encerramento das contas foi estruturado com antecedência e terá um prazo de cerca de 60 dias para que os clientes retirem e reorganizem saldos com tranquilidade.
Durante esse período, todas as funcionalidades continuam operando normalmente, assegurando previsibilidade e segurança. A fintech afirma manter o compromisso de construir uma infraestrutura financeira mais eficiente e conectada globalmente, voltada a empresas que atuam em múltiplos mercados, com suporte disponível pelo chat no aplicativo ou pelos canais oficiais.
Detalhes do encerramento
A empresa destaca que o processo será conduzido de forma gradual, com comunicação aos usuários conforme o andamento. Não há indicação de impactos adicionais além da dissolução das contas de pessoas físicas. O objetivo é facilitar a transição para clientes que desejam manter relações empresariais com a Z.ro Bank ou migrar para outros serviços.
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