O Nu Holdings divulgou seus resultados do primeiro trimestre de 2026. A empresa reporta receita acima de US$ 5 bilhões pela primeira vez, impulsionada pela expansão da carteira de crédito e pela transformação digital com IA, segundo o CEO David Vélez.
No Brasil e no México, o Nu utiliza o NuFormer e o AI Private Banker para apoiar a base de clientes e a oferta de crédito. Vélez afirma que a IA está redefinindo o sistema financeiro em torno da IA, não apenas acrescentando tecnologia ao modelo existente.
O grupo registrou mais de 135 milhões de clientes globalmente até março de 2026, com cerca de 4 milhões de novas contas no trimestre. No Brasil, a base superou 115 milhões; no México, 15 milhões; na Colômbia, quase 5 milhões.
Resultados financeiros e operacional
A receita líquida de juros atingiu US$ 3,25 bilhões no 1T26, alta de 12% QoQ. A margem líquida de juros ficou em 21,1%. Provisões para perdas de crédito somaram US$ 1,79 bilhão, 33% acima do trimestre anterior.
O lucro líquido foi de US$ 871 milhões, alta de 41% YoY, com ROE de 29%. O lucro bruto ficou em US$ 1,88 bilhão, 27% acima do 1T25. O ARPAC ficou em US$ 16, indicando continuidade da monetização da plataforma.
Ativos, depósitos e carteira de crédito
Os depósitos somaram US$ 42,4 bilhões, 22% acima do 1T25. A carteira de crédito chegou a US$ 37,2 bilhões, com cartões de crédito em US$ 24,3 bilhões, crédito sem garantia em US$ 10 bilhões e com garantia em US$ 3 bilhões. LDR ficou em 58,3%.
A inadimplência NPL 15-90 subiu para 5,0% no 1T26, ante 4,1% no 4T25, com variação típica do trimestre. O NPL 90+ recuou para 6,5%, menor que o pico de 7,0% em 3T24.
Avanços em IA e expansão internacional
O Nu descreve a transformação em IA como prioridade central, com três fases: AI Assistance, Workflow Reinvention e AI-Native. O AI Private Banker atende mais de 15 milhões de usuários ativos mensais; o NuFormer avalia crédito com IA em tempo real.
A empresa mantém planos de expansão disciplinada para os Estados Unidos, com investimento máximo projetado abaixo de 100 pontos-base no índice de eficiência agregado em 2026 e 2027, conforme maturação de produto e demanda.
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