O governo lançou o Desenrola Brasil em 4 de maio, com 90 dias para renegociação de dívidas, descontos e uso do FGTS. Parte dos bancos digitais ainda não oferece o serviço de forma oficial. Atrasos ocorrem por ajustes técnicos e integração de sistemas.
A adesão entre instituições financeiras tem sido gradual. Algumas já ofereceram pré-cadastros, mas o uso do FGTS ficará disponível apenas a partir do dia 25. O atraso está relacionado a conectividade entre plataformas.
Avanços e entraves
Segundo a Zetta, associação de fintechs, os associados aderiram ao programa, mas dependem de fluxos internos para viabilizar as renegociações. Ajustes operacionais internos também são mencionados como etapa necessária.
A Febraban afirma que parcela relevante já disponibilizou o Desenrola aos clientes, sem grandes entraves reportados. Ainda existem questões operacionais pontuais em algumas instituições.
Situação por instituição
O C6 Bank informou que a renegociação será oferecida em breve e está em integração ao sistema. Enquanto isso, mantém condições próprias com até 1,49% ao mês e parcelamento em até 72 vezes para dívidas entre 91 e 720 dias.
O Mercado Pago confirmou adesão, mas avalia procedimentos operacionais antes de divulgar canais e condições aos clientes elegíveis. A Neon está em fase final de implementação para lançar as ofertas na próxima semana.
O Banco Pan disponibiliza pré-cadastro de renegociação em página própria. O PagBank participa do Desenrola, com operação ainda em fase inicial e renegociações por app e portal.
O Nubank afirma participação conforme regras federais e oferece renegociação para dívidas elegíveis, com pagamento à vista ou parcelado. Uma área dedicada ao Desenrola começou a ser liberada no app.
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