A SAP informou que usará a inteligência artificial para transformar funções, não para reduzir a força de trabalho. A estratégia visa adaptar a empresa à nova realidade tecnológica, segundo reportagens internacionais sobre o tema.
De acordo com a imprensa estrangeira, engenheiros de software passam a ter atividades relacionadas à supervisão de IA e tarefas criativas, com sistemas automatizando pesquisas, testes e codificação. O objetivo é manter a equipe, porém em atuação mais qualificada e estratégica.
A medida faz parte da gestão de Christian Klein, CEO da SAP. Ele afirmou que, no curto prazo, não haverá redução em tamanho da equipe, mas mudanças significativas nas funções exercidas pelos funcionários.
A SAP já promoveu mudanças estruturais: a empresa informou ter eliminado cerca de 10 mil postos de trabalho há dois anos, sem detalhar quantos foram diretamente ligados à IA. Por outro lado, foram criados mais de 3,5 mil empregos líquidos desde 2023, ligados ao desenvolvimento e à implantação de soluções de IA.
Potenciais impactos econômicos e estratégicos
Economistas consultados destacam que a IA pode ajudar a suprir a escassez de mão de obra qualificada na Europa, especialmente diante do envelhecimento populacional. A adoção ampla da tecnologia é apontada como condição para esse ganho.
No entanto, analistas ressaltam a dependência de modelos de IA desenvolvidos nos EUA, além de desafios de infraestrutura digital. Investimentos em capacitação e integração tecnológica são considerados essenciais para resultados sustentáveis.
Especialistas também mencionam riscos geopolíticos, com restrições de acesso a modelos de IA de empresas norte-americanas ocorridas no passado. A SAP, assim, tem intensificado o uso de IA internamente para acelerar processos como atendimento, desenvolvimento de protótipos e gestão de pedidos de patente.
A empresa mantém centros de demonstração para mostrar aplicações de IA em manufatura, logística e produção industrial, além de restringir novas contratações e viagens não relacionadas ao desenvolvimento de IA, segundo informações de veículos de imprensa.
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