O Feirão Serasa Limpa Nome começou nesta terça-feira (3), com descontos de até 99% para a renegociação de dívidas. A campanha acontece em todo o Brasil e segue até 6 de dezembro, com atendimento pela internet, telefone e em agências dos Correios.
Nesta edição, os consumidores podem encontrar ofertas de parcelamento em até 72 vezes, com prestações a partir de R$ 9,90. Também há cupons que oferecem descontos adicionais em negociações selecionadas, desde que o pagamento seja realizado à vista.
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As condições dependem de cada empresa credora e das ofertas disponíveis para o CPF do consumidor. Não é necessário estar com o nome negativado para participar, já que algumas contas atrasadas que ainda não resultaram em restrições de crédito também podem ser negociadas.
Como participar?
Para consultar as ofertas, basta acessar o site oficial da Serasa, ou o aplicativo da empresa, e entrar com CPF e senha. A plataforma apresenta as dívidas que podem ser negociadas, os descontos disponíveis e as opções de pagamento. O consumidor pode escolher uma proposta e concluir o acordo pelo próprio sistema.
Quem prefere atendimento presencial pode procurar uma das mais de 7 mil agências dos Correios participantes. É necessário apresentar um documento oficial com foto e o CPF. Durante o Feirão, não há cobrança de taxa pelo serviço de renegociação.
Também é possível negociar pelo WhatsApp oficial da Serasa, no número (11) 99575-2096, ou pelo telefone 3003-6300, que oferece atendimento humano de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Quais dívidas podem ser negociadas?
A campanha reúne mais de 3.300 empresas parceiras, incluindo bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, universidades e concessionárias de serviços essenciais, como água, energia e gás. A possibilidade de negociação depende da participação da empresa responsável pela cobrança.
Após o pagamento do acordo, a empresa credora tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada da negativação. Em algumas negociações elegíveis, o pagamento por Pix permite a regularização imediata. Nos acordos parcelados, a retirada da restrição pode ocorrer após o pagamento da primeira parcela.
A Serasa recomenda que os consumidores confiram os valores e as condições antes de fechar um acordo. A empresa também alerta para possíveis golpes durante o Feirão e orienta que as negociações sejam realizadas exclusivamente pelos canais oficiais, ressaltando que não há cobrança de taxas para liberar descontos ou cupons.
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