As operadoras de telefonia móvel estão voltando a vender celulares com descontos para aumentar sua participação no mercado, que subiu de 9,28% para 12,15%. Essa mudança acontece em meio à forte concorrência com grandes varejistas e à necessidade de inovação, especialmente com a chegada do 5G. O preço dos smartphones subiu 88% em um ano, passando de R$ 1.361 para R$ 2.557. As operadoras, como Tim, Claro e Vivo, estão oferecendo subsídios em planos pós-pagos, parcelamentos longos e opções de troca de aparelhos. A Claro, por exemplo, garante que todos os smartphones vendidos são compatíveis com 5G e busca parcerias com fabricantes. A Tim oferece descontos para clientes que se comprometem a ficar por 12 meses, enquanto a Vivo arrecadou R$ 909 milhões com a venda de eletrônicos e oferece parcelamento de até 21 vezes. As redes varejistas também estão oferecendo descontos e condições vantajosas, como mostrou um cliente que preferiu comprar um iPhone em uma loja devido aos preços altos nas operadoras.
Diante de um cenário desafiador, as operadoras de telefonia móvel estão retomando a venda de celulares com descontos para aumentar sua participação no mercado. A estratégia surge em resposta à crescente competição com grandes varejistas e à pressão por inovação, especialmente com a expansão do 5G. O preço médio dos smartphones subiu 88% em um ano, passando de R$ 1.361 para R$ 2.557 entre o primeiro trimestre de 2024 e o de 2025.
Dados da consultoria IDC revelam que as operadoras alcançaram 12,15% das vendas de celulares, um aumento em relação aos 9,28% do ano anterior. Tim, Claro e Vivo estão intensificando os subsídios em planos pós-pagos, oferecendo parcelamentos de mais de 20 meses e modalidades de troca de aparelhos. O objetivo é rivalizar com as redes varejistas, que dominam as vendas de smartphones.
Estratégias das Operadoras
Edival Almeida, diretor de Estratégia de Aparelhos da Claro, destaca que 100% do portfólio de smartphones vendido nas lojas é compatível com 5G. A operadora busca parcerias exclusivas com fabricantes para facilitar a compra de novos modelos. Fábio Avellar, vice-presidente de Receitas da Tim, ressalta que os descontos estão vinculados à fidelização, permitindo preços reduzidos para clientes que optarem por permanecer na oferta por 12 meses.
A Vivo também se destaca, arrecadando R$ 909 milhões com a venda de eletrônicos no último trimestre. A empresa oferece parcelamento de até 21 vezes, frete grátis e descontos para todos os clientes. Rodrigo Gruner, vice-presidente de Inovação da Vivo, afirma que as parcerias com fabricantes garantem um portfólio variado e atualizado.
Concorrência com Varejistas
As redes varejistas também estão se aproximando dos fabricantes para oferecer descontos. O administrador de imóveis Rudá Simões, que precisou trocar de celular rapidamente, encontrou preços altos nas operadoras e acabou comprando um iPhone em uma loja. Ele menciona que, após pesquisa, conseguiu uma condição de pagamento vantajosa, destacando a necessidade de comparação entre as opções disponíveis no mercado.
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