A Dasa e o Fleury, laboratórios de análises clínicas, estão se adaptando à crescente demanda por exames personalizados. A diretora da Dasa, Aline Giovannetti, espera um aumento significativo nesse setor nos próximos anos e a empresa tem investido em atendimentos domiciliares e tecnologias avançadas. O Fleury, por sua vez, abriu um Centro Integrado de Neurologia em 2024, focando na saúde da população idosa, que cresceu de 11,3% para 14,7% nos últimos dez anos. Ambas as empresas priorizam exames preventivos, especialmente com o aumento de casos de câncer no Brasil, que chega a 704 mil por ano. O laboratório Lavoisier, parte da Dasa, analisa dados para oferecer exames adequados. A qualidade do atendimento é essencial, e o Fleury valoriza até detalhes como o lanche pós-jejum para melhorar a experiência do cliente. Giovannetti destaca que o Lavoisier é uma marca confiável, com forte presença na vida dos pacientes. Ambas as empresas têm 17% das menções em uma pesquisa sobre laboratórios, mostrando a confiança do público em seus serviços.
A Dasa e o Fleury, laboratórios de análises clínicas, estão se adaptando ao aumento da demanda por exames personalizados. A diretora da Dasa, Aline Giovannetti, prevê um crescimento significativo nesse setor nos próximos anos. A empresa tem investido em atendimentos domiciliares, testes genéticos e tecnologias avançadas, mantendo o patamar elevado de serviços que cresceu durante a pandemia de Covid-19.
O Fleury, por sua vez, inaugurou um Centro Integrado de Neurologia em 2024, focando no envelhecimento da população brasileira. A presidente de negócios B2C do Fleury, Patrícia Maeda, destaca que a proporção de pessoas com 60 anos ou mais aumentou de 11,3% para 14,7% em uma década, o que eleva a necessidade de diagnósticos para distúrbios cognitivos.
Ambas as empresas estão priorizando exames preventivos e personalizados. O Instituto Nacional de Câncer (Inca) estima 704 mil novos casos de câncer no Brasil anualmente, o que reforça a importância de diagnósticos precoces. O Lavoisier, laboratório da Dasa, analisa dados populacionais para oferecer exames adequados às demandas médicas.
Qualidade no Atendimento
A qualidade do atendimento é um fator crucial para a satisfação dos clientes. O Fleury, por exemplo, considera que até o lanche pós-jejum, como o pão de queijo, contribui para uma experiência positiva. Maeda enfatiza a importância de discutir a avaliação dos clientes em reuniões semanais, focando em atender bem, além de números financeiros.
Giovannetti ressalta que o Lavoisier é uma opção confiável para os pacientes, que acompanham a evolução do atendimento desde a infância. “A marca é queridinha do paciente”, afirma a diretora. Ambas as empresas empataram em 17% das menções na categoria laboratório de análises clínicas em pesquisa do Datafolha, refletindo a confiança do público em seus serviços.
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