O Uber lançou uma versão mais simples de seu aplicativo para ajudar idosos a se locomoverem com mais facilidade. Essa nova versão tem texto maior, facilita a busca por destinos salvos e tem menos botões na tela inicial. Os testes começam em Phoenix e Orlando, com planos de expansão para outras cidades. Além disso, o Uber está ampliando os perfis familiares para incluir idosos, permitindo que cuidadores agendem corridas e gerenciem informações no app. A Lyft também planeja lançar um recurso similar ainda este ano. Embora o novo serviço do Uber seja voltado para idosos, qualquer usuário pode acessá-lo nas configurações de acessibilidade. Os motoristas que atendem idosos não passarão por uma triagem extra, e não há exigências específicas para os carros durante os testes. A empresa está coletando feedback dos usuários para melhorar a experiência.
O Uber lançou uma versão simplificada de seu aplicativo de transporte, visando facilitar a mobilidade de pessoas idosas. Os testes começam nesta quinta-feira, em Phoenix (Arizona) e Orlando (Flórida). A nova interface apresenta texto maior, destinos salvos mais acessíveis e menos botões na tela inicial.
Além disso, o Uber está ampliando os perfis familiares, que agora incluem idosos. Embora o recurso seja focado nesse público, ele estará disponível nas configurações de acessibilidade para todos os usuários nas regiões de teste. A chefe de políticas globais de acessibilidade do Uber, Briana Gilmore, destacou que o transporte é uma das maiores barreiras para a independência na terceira idade.
Expansão de Recursos
O aplicativo foi desenvolvido desde o verão passado com o objetivo de reduzir lacunas de acessibilidade. Em maio do ano anterior, o Uber já havia introduzido uma opção de cuidador, permitindo que cuidadores agendem e acompanhem corridas para outras pessoas. Essa funcionalidade também permite que usuários gerenciem perfis familiares, agendando corridas e editando locais salvos.
Os motoristas que atenderem idosos não passarão por triagem adicional, como ocorre com aqueles que transportam menores desacompanhados. No entanto, eles devem ter concordado em transportar animais e seguir as leis de acessibilidade ao se cadastrarem na plataforma.
Concorrência no Setor
A Lyft também planeja lançar um recurso semelhante ainda este ano, em resposta à crescente demanda por serviços de transporte que atendam a diferentes perfis de clientes. As empresas estão se adaptando para oferecer soluções que atendam melhor às necessidades de idosos e cuidadores, ampliando suas ofertas no competitivo mercado de transporte por aplicativo.
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