WizKids lançou uma coleção de miniaturas de Baldur’s Gate 3 no ano passado, incluindo personagens como Karlach, Gale e Shadowheart. O conjunto, que custa R$ 50,00, foi recebido com críticas severas devido à baixa qualidade das figuras, que não corresponderam às imagens promocionais.
A empresa reconheceu as falhas e anunciou reembolsos para os clientes insatisfeitos. Em comunicado, a WizKids afirmou: “Infelizmente, não atingimos a meta com o D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3 Character Boxed Set.” Os consumidores que compraram o produto em lojas físicas também podem solicitar reembolso diretamente nesses estabelecimentos.
As miniaturas começaram a ser entregues aos fãs no início deste mês e, rapidamente, comparações entre o produto final e as imagens de marketing se espalharam nas redes sociais. Os usuários do Reddit fizeram piadas sobre a diferença de qualidade, destacando que algumas criações de fãs no Etsy eram superiores.
Além disso, surgiram questionamentos sobre a qualidade habitual dos produtos da WizKids e por que a Hasbro, proprietária da licença de Dungeons & Dragons, não fabrica as miniaturas. A WizKids pediu desculpas pela frustração causada e reconheceu que o resultado final não atendeu às expectativas. Contudo, a empresa não confirmou se planeja corrigir os problemas de qualidade ou se seguirá em frente sem reedições.
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