Netflix usará IA generativa para recomendar conteúdo, diz CTO

Netflix vai usar inteligência artificial generativa para recomendar conteúdos, segundo a CPO e CTO, Elizabeth Stone, na conferência Bloomberg Tech em São Francisco.
A IA generativa deve permitir escolhas mais personalizadas, buscando reduzir a sensação de que há muito conteúdo e pouca orientação sobre o que assistir.
A plataforma testa ferramentas como uma interface por voz que combina preferências do usuário com o que está em alta para gerar recomendações.
Concorrentes também exploram IA para recomendações: YouTube e Spotify já usam recursos semelhantes, com o YouTube apresentando prompts para descrever o tipo de vídeo desejado e o Spotify lançando a ferramenta Prompted Playlist em dezembro de 2025.
Além disso, a Amazon Prime já utiliza a IA com o recurso AI Topic desde dezembro de 2024, e a Disney+ pretende usar IA para criar conteúdos curtos, segundo declarações de seus executivos.

Netflix pretende usar IA generativa para recomendar conteúdos aos usuários, afirmou Elizabeth Stone, CPO e CTO da empresa, na conferência Bloomberg Tech em São Francisco, na semana passada. A declaração reforça o foco da empresa em personalização por meio de IA.

Stone explicou que a IA deverá facilitar escolhas em meio ao volume de conteúdo disponível, ajudando a entender o que é adequado para cada momento. O objetivo é reduzir frustrações dos consumidores ao navegar pela plataforma.

A Netflix está testando ferramentas, incluindo uma interface por voz, para combinar preferências do usuário com conteúdos em alta e gerar recomendações sob medida. O piloto ocorre em ambiente controlado.

IA na recomendação de conteúdo

Segundo a imprensa, outras plataformas também investem em IA para afinar as sugestões. O YouTube lançou nos EUA um formato de feed que aceita prompts para indicar o tipo de vídeo desejado. A ideia é ampliar a interação com o usuário.

O Spotify anunciou, em dezembro de 2025, a ferramenta Prompted Playlist, que gera playlists a partir de prompts dos usuários. A funcionalidade expande a personalização além de hábitos prévios de audição.

Concorrentes e planos

A Amazon Prime já possui a ferramenta AI Topic, anunciada em dezembro de 2024, para criar e recomendar conteúdos conforme o interesse do usuário. A Disney+, em teoria, também explora IA para conteúdos curtos, conforme declarações de 2025.