Netflix pretende usar IA generativa para recomendar conteúdos aos usuários, afirmou Elizabeth Stone, CPO e CTO da empresa, na conferência Bloomberg Tech em São Francisco, na semana passada. A declaração reforça o foco da empresa em personalização por meio de IA.
Stone explicou que a IA deverá facilitar escolhas em meio ao volume de conteúdo disponível, ajudando a entender o que é adequado para cada momento. O objetivo é reduzir frustrações dos consumidores ao navegar pela plataforma.
A Netflix está testando ferramentas, incluindo uma interface por voz, para combinar preferências do usuário com conteúdos em alta e gerar recomendações sob medida. O piloto ocorre em ambiente controlado.
IA na recomendação de conteúdo
Segundo a imprensa, outras plataformas também investem em IA para afinar as sugestões. O YouTube lançou nos EUA um formato de feed que aceita prompts para indicar o tipo de vídeo desejado. A ideia é ampliar a interação com o usuário.
O Spotify anunciou, em dezembro de 2025, a ferramenta Prompted Playlist, que gera playlists a partir de prompts dos usuários. A funcionalidade expande a personalização além de hábitos prévios de audição.
Concorrentes e planos
A Amazon Prime já possui a ferramenta AI Topic, anunciada em dezembro de 2024, para criar e recomendar conteúdos conforme o interesse do usuário. A Disney+, em teoria, também explora IA para conteúdos curtos, conforme declarações de 2025.
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