A Fifa está atrasando pagamentos a torcedores que revenderam ingressos da Copa do Mundo de 2026 na plataforma oficial da entidade. A demora já dura meses e atinge centenas de compradores que aguardam o reembolso. A taxa de 15% é aplicada em cada transação, conforme as regras de venda e revenda da Fifa. A cobrança ocorre tanto para vendedores quanto para compradores.
A entidade reconhece atrasos, atribuindo-os a casos mais complexos e à verificação de dados bancários. Em comunicado, a Fifa afirmou que, na maioria, os pagamentos são concluídos conforme o esperado, mas algumas situações exigem revisão adicional. O tempo de processamento pode exceder o previsto nos termos de uso.
Inconsistências no reembolso geram confusão
Vendedores relatam receber reembolso no cartão de crédito em um caso e solicitar dados bancários em outro, embora as transações tenham ocorrido com o mesmo cartão e no mesmo período. A Fifa afirma que, em alguns casos, não é possível devolver o valor ao cartão por questões de segurança anti-fraude.
Um comprador de Toronto, Matthew Elias, aguarda pagamento há quase cinco meses e critica a demora. Ele comprou ingressos em novembro e revendeu um lote em 15 de dezembro, enviando os dados bancários quando solicitados. A central de ingressos da Fifa repetiu, por e-mail, mensagens de atualização sem prazo definido.
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