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YouTube é criticado após abandonar avaliações de audiência de TV no Reino Unido

YouTube encerra acesso aos dados de audiência do Barb no Reino Unido, interrompendo a medição cross‑media e impactando anunciantes

YouTube has defended the decision, citing a breach of its terms of service.
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O YouTube, propriedade da Google, suspendeu sua participação no principal sistema de medição de audiência da televisão britânica, Barb. A medida envolve a comparação de visualizações no YouTube com serviços como Netflix e emissoras de TV tradicionais. A decisão foi recebida com críticas no setor de TV e publicidade.

A Google enviou cartas de cessação de uso a Barb e à sua parceira de pesquisa, a Kantar, alegando violação dos termos de serviço. As notificações impedem o acesso a dados que identificariam sessões de visualização para conteúdos específicos.

A decisão ocorre meses depois de o YouTube permitir que 200 canais da plataforma ATS fossem incluídos na medição de audiência de TV, ao lado de BBC, Sky, ITV e Channel 4. A mudança inicial visava alinhar o YouTube aos modelos de TV tradicional.

Segundo o Financial Times, as cartas enfatizam que o acesso aos dados depende do cumprimento integral dos termos de serviço. A Google disse que a negociação de dados com terceiros deve obedecer a regras de uso de APIs.

A indústria respondeu ao movimento com cautela. O executivo-chefe da Thinkbox, entidade que representa a TV britânica, afirmou que a transparência é essencial se o YouTube quer ser tratado como TV. Representantes da ISBA também lamentaram a suspensão.

Dados de dezembro indicaram que o YouTube superou a BBC em audiência na TV, dispositivos móveis e desktops combinados no Reino Unido. A participação do YouTube na medição é vista como passo estratégico para atrair anunciantes.

A Google já havia dito que o serviço de medição não representa fielmente a audiência do YouTube. A Barb, por sua vez, atua como referência do ecossistema de medição no país, com parcerias também da Ipsos/Iris e da Nielsen em diferentes métricas.

O caso mantém a dúvida sobre como será a cooperação entre plataformas digitais e mediadores tradicionais. A Barb informou que o serviço de medição permanece pausado, sem comentar discussões com clientes confidenciais no momento.

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