Muitas pessoas se desculpam em situações que não precisam de um pedido de desculpas, o que pode mostrar insegurança. Lorraine K. Lee, especialista em comunicação, sugere que os profissionais troquem o “desculpe” por expressões mais assertivas para aumentar a confiança. Pedir desculpas deve ser reservado para quando realmente se comete um erro. Usar “desculpe” em momentos inadequados pode fazer com que os outros vejam a pessoa como fraca ou sem autoridade. Em vez de se desculpar, é melhor afirmar suas ideias e opiniões sem se diminuir. Isso pode ser difícil, mas com prática, é possível mudar esse hábito e se sentir mais confiante em interações profissionais. Lee é uma palestrante reconhecida e autora de um livro sobre presença e influência no trabalho.
Lorraine K. Lee, especialista em comunicação, alerta que muitos profissionais se desculpam excessivamente em situações que não requerem um pedido de desculpas. Essa prática pode transmitir falta de confiança e autoridade. Lee, que é palestrante e autora, destaca que o uso excessivo de “desculpe” pode desvalorizar a mensagem e fazer com que os outros a percebam como fraca.
Em suas orientações, Lee sugere que os profissionais substituam o “desculpe” por expressões mais assertivas. Ela observa que, ao iniciar uma conversa com “desculpe”, o indivíduo pode estar prejudicando sua própria credibilidade. A especialista enfatiza que é importante reconhecer quando um pedido de desculpas é realmente necessário, como em casos de erro.
Dicas para uma Comunicação Assertiva
Lee recomenda que os profissionais evitem se desculpar ao fazer perguntas ou ao compartilhar ideias. “Não há necessidade de pedir desculpas por ocupar espaço em uma reunião ou por enviar um e-mail”, afirma. Essa mudança de linguagem pode ajudar a aumentar a confiança nas interações.
Além disso, a especialista sugere que os profissionais pratiquem a eliminação de frases que minimizam suas contribuições, como “eu só queria dizer” ou “posso estar errado, mas…”. Essas expressões podem enfraquecer a mensagem e levar os ouvintes a desconsiderar as ideias apresentadas.
A Importância da Presença
Lorraine K. Lee é CEO da RISE Learning Solutions e autora do livro “Unforgettable Presence: Get Seen, Gain Influence, and Catapult Your Career”. Ela já trabalhou com empresas como Zoom e LinkedIn, ajudando profissionais a aumentar sua influência e presença no ambiente de trabalho. A mudança na forma de se comunicar pode ser um passo importante para melhorar a percepção que os outros têm de nós.
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