Engenheiro da OpenAI lidera a maior transformação do ChatGPT

OpenAI está redesenhando o ChatGPT com foco em transformá-lo em um agente pessoal capaz de realizar tarefas em diferentes áreas da vida do usuário. O objetivo é criar o que a empresa chama de “super app”, uma plataforma única que combine serviços e facilidades para consumidores e empresas.

O papel central dessa transformação está com Thibault Sottiaux, nomeado na última semana como chefe de produtos principais da OpenAI. Ele supervisiona o ChatGPT e o Codex, além de integrar os dois em uma visão única de futuro. A mudança faz parte de uma reorganização que também levou à conclusão de vários projetos independentes.

A empresa avançou com o conceito de super app após encerrar algumas iniciativas, incluindo o aplicativo de vídeo Sora e uma plataforma de IA para pesquisadores. Muitos executivos saíram da equipe, enquanto Sottiaux ganhou mais influência e reporta diretamente a Greg Brockman.

Sottiaux já foi crucial no desenvolvimento do Codex, ferramenta de codificação que se tornou uma das fontes de receita de crescimento mais rápidas da OpenAI. Agora ele é encarregado de adaptar esse trabalho para um produto voltado ao consumidor com audiência de milhões de usuários semanais.

A expectativa é que o ChatGPT evolua para uma assistente que antecipe necessidades, mantenha memória contextual e ofereça informações no momento adequado. A meta é que o sistema se torne “delightfully proactive”, segundo o executivo em entrevista recente.

Os planos incluem transformar Codex em um agente de uso geral, que possa escrever código, acionar APIs ou navegar na web sem que o usuário precise entender a parte técnica. O usuário deverá interagir por linguagem natural.

A transição envolve merging entre Codex e ChatGPT, com a OpenAI priorizando lançamentos incrementais para colher feedback. O grupo que trabalha no super app é relativamente pequeno, com estimativas que variam quanto ao número de funcionários dedicados ao projeto.

Historicamente, a empresa já havia testado agentes como Operator e ChatGPT Agent, com resultados limitados de adoção. Sottiaux afirma que as tentativas anteriores eram prematuras, pois as tecnologias não eram suficientemente estáveis na época.

Para superar isso, a OpenAI aposta na consolidação de recursos e na facilidade de uso para pessoas não técnicas. O desafio envolve também orientar usuários sobre como explorar novas capacidades do ChatGPT sem dependência de orientação externa constante.

Além das funções internas, a empresa tem explorado parcerias para ampliar a atuação do agente. Em meses recentes, abriu acordos com a Visa para pagamentos com IA e integrou serviços que conectam ChatGPT a e-mail, Slack e calendários.

Não há confirmação de data de lançamento para a versão final do super app. Sottiaux sugere que várias funcionalidades existentes no Codex já estarão disponíveis no ChatGPT em breve, com um ciclo de lançamentos graduais para ajustes com base no retorno dos usuários.

A visão de longo prazo mantém o foco em oferecer uma interface universal capaz de simplificar a interação com serviços, apps e APIs subjacentes. Ainda assim, a OpenAI reconhece que mantém o risco competitivo frente a grandes empresas de tecnologia.