- A Toyota usa a plataforma interna Policy Drivers com jogos de estilo retrô para mobilizar a sua força de trabalho nos EUA a apoiar metas da empresa, incluindo lobby para afrouxar regras ambientais, com prêmios por interagir com mensagens sobre políticas públicas.
- Os jogos, como Star Quest, Adventure Quest e Dragon Quest, oferecem pontos que podem ser trocados por brindes e até viagens, e incentivam funcionários a contatar membros do Congresso usando textos prontos.
- A empresa já apontou que os trabalhadores devem cobrar mudanças na regulamentação de emissões veiculares de responsabilidade do governo, incluindo revisões à legislação de emissões de veículos de passeio.
- Críticos afirmam que a prática pode ser problemática e comparar ao uso de “greenwashing”; organizações ambientais contestam a imagem verde da companhia e questionam a pressões para participação.
- A Toyota diz tratar o Policy Drivers como voluntário e garante que participação não afeta avaliação de desempenho nem o emprego, mas especialistas alertam que a dependência estrutural dos trabalhadores à empresa pode induzi-los a participar.
Toyota usa plataforma interna para mobilizar funcionários a apoiar políticas públicas que favoreçam a empresa, por meio de jogos retro e prêmios. A Campanha Policy Drivers incentiva o envio de cartas a lawmakers e o contato com legisladores federais.
O programa envolve a North America da Toyota, com dezenas de milhares de trabalhadores, além de funcionários de 11 fábricas nos EUA e da operação de finanças e leasing com cerca de 4 mil colaboradores. Participação é opcional, segundo a empresa.
A iniciativa oferece jogos como Star Quest, Adventure Quest e Dragon Quest, nos quais funcionários ganham pontos ao ouvir mensagens corporativas sobre política e ao contatar representantes federais com guias de fala fornecidos pela empresa.
Os pontos podem ser trocados por brindes como adesivos, camisetas e viagens. Em vídeos promocionais, há relatos de trabalhadores que já ganharam prêmios e de dealers que participam de encontros com legisladores.
A empresa já utilizou a plataforma para estimular lobby contra medidas ambientais, argumentando que regras de emissões são excessivas para veículos híbridos, papel no qual a Tesla não é citada. Críticos veem a prática como pressão indevida sobre a participação cívica dos empregados.
Toyota sustenta que a política de governança é voluntária e não afeta avaliações de desempenho, destacando o compromisso com a transparência e com o direito de cada funcionário se manifestar por vias próprias fora do programa.
Entidades de proteção ao consumidor e organizações ambientais acompanham a controvérsia. Diversos críticos afirmam que a imagem de sustentabilidade da Toyota pode soar como um marketing verde, diante de esforços de lobby para enfraquecer regulações de emissão.
Contexto e perspectivas
Especialistas em políticas corporativas veem mobilização de funcionários como tendência crescente nos EUA, com plataformas online que coordenam ações de base. Observadores ressaltam que a eficácia pode depender da percepção pública e do alcance de cada ação de advocacy.
A Toyota já se posicionou como favorável a energias limpas, com metas de redução de emissões e investimentos em híbridos e elétricos. Contudo, críticos dizem que o envolvimento de funcionários em campanhas políticas pode conflitar com a imagem de responsabilidade ambiental.
A plataforma Policy Drivers, criada pela equipe de assuntos governamentais da empresa, já passou por atualizações, incluindo novas colocações de jogos ao longo dos anos. A empresa não comentou o assunto ao Guardian.
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