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Restaurante Broca em SP encanta com pratos, mas peca no atendimento ao cliente

Crítica elogia pratos criativos do Broca, mas aponta falhas no serviço e problemas com a coifa da cozinha que afetam a experiência do cliente

Por Revisado por Time de Jornalismo Portal Tela
Dobradinha servida no restaurante Broca (Foto: Priscila Pastre/Folhapress)
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  • O Broca, restaurante na Vila Madalena, é conhecido por pratos que misturam influências árabes, asiáticas e latino-americanas.
  • A crítica elogiou a qualidade de pratos como a língua marinada e a dobradinha, que têm agradado os clientes.
  • No entanto, o serviço foi criticado pela falta de atenção dos garçons e pela ineficiência da coifa da cozinha, que deixa o cheiro nos clientes.
  • O ambiente, que busca um conceito de “boteco”, não justifica a desatenção no atendimento.
  • Apesar dos problemas, a experiência gastronômica é destacada por pratos criativos e sobremesas equilibradas.

Broca: Criatividade Culinária e Desafios no Atendimento

O Broca, restaurante na Vila Madalena, destaca-se por sua proposta de pratos que misturam influências árabes, asiáticas e latino-americanas. Recentemente, a crítica elogiou a qualidade das criações do chef Cadu Evangelisti, mas apontou falhas no serviço.

Os pratos, como a língua marinada e a dobradinha, têm conquistado os clientes. A língua, marinada em salsa anticuchera e finalizada na brasa, é servida com chimichurri. Já a dobradinha, acompanhada de mocotó, bacon e paio, surpreende até os menos fãs do prato. O guioza, recheado com frango assado e requeijão de milho verde, também é um destaque.

Problemas no Serviço

Apesar da qualidade da comida, o serviço tem sido criticado. Os garçons demonstram falta de atenção, com pratos sendo retirados apenas após repetidos chamados. O vinho não é reposto e o café, solicitado com a sobremesa, chega atrasado. Essa desatenção contrasta com a excelência da cozinha.

Outro ponto negativo é a coifa da cozinha, que não dá conta do cheiro, deixando os clientes com a roupa defumada ao final da refeição. O ambiente, que busca um conceito de “boteco”, não justifica a falta de um atendimento mais eficiente.

Experiência Global

A experiência no Broca é marcada por pratos criativos e saborosos, como as asinhas fritas glaceadas com molho coreano e melado de cana. A sobremesa, chamada Pede um Café, combina fudge de chocolate branco com missô e sorvete de tahine, encerrando a refeição de forma equilibrada.

O Broca se destaca na cena gastronômica da Vila Madalena, mas precisa alinhar seu serviço à qualidade de sua cozinha para garantir uma experiência completa aos clientes.

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