O South Summit Brazil 2025, realizado entre os dias 9 e 11 de abril em Porto Alegre, destacou a inteligência artificial (IA) como tema central. A tecnologia, que promete gerar até US$ 13 trilhões até 2030, está sendo aplicada em setores como varejo, agricultura e mercado cripto. O evento apresentou cases de grandes empresas e startups, enfatizando a importância de se adaptar a essa nova realidade.
Luiza Trajano, presidente do Conselho do Magazine Luiza, destacou que a empresa está passando por uma transformação significativa com a IA. A assistente virtual Lu e a plataforma Magalu Cloud são exemplos de como a tecnologia está melhorando a experiência do cliente. Trajano afirmou que a IA não substituirá empregos, mas sim transformará a forma como as pessoas trabalham.
A SLC Agrícola também investiu fortemente em IA, economizando cerca de R$ 90 milhões na última safra. Rafael Rosa, gerente de tecnologia da empresa, explicou que a integração de sistemas e o uso de visão computacional permitem decisões mais precisas no manejo de pragas, otimizando recursos e aumentando a eficiência.
No setor de criptomoedas, o Mercado Bitcoin lançou o assistente IAGO, que automatiza 40% dos atendimentos ao cliente. Gustavo Figueiredo, CTO da empresa, afirmou que a ferramenta será integrada a todos os canais digitais, com a meta de resolver 80% dos atendimentos de forma automatizada até o final de 2025, melhorando a experiência do usuário e a segurança dos investidores.
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