O Programa Rio Sem LGBTIfobia, que oferece suporte à população LGBTI+ desde 2008, registrou em 2023 um total de 21.985 atendimentos a 14.860 usuários. Esses números representam uma redução de 20% e 22% em relação ao ano anterior, respectivamente. A diminuição é atribuída ao encerramento de protocolos após a resolução de demandas e ao aprimoramento dos dados do programa.
Em maio, o programa completará 15 anos de atuação, contando atualmente com 23 equipamentos espalhados pelo Estado do Rio de Janeiro. As unidades oferecem serviços interdisciplinares, com equipes formadas por advogados, psicólogos e assistentes sociais, garantindo suporte integral à comunidade LGBTI+.
O principal canal de atendimento é o Disque Cidadania e Direitos Humanos, que funciona 24 horas por dia, incluindo sábados, domingos e feriados. O número de contato é 0800 0234567. Essa linha é uma porta de entrada essencial para aqueles que buscam assistência e orientação.
Os responsáveis pelo programa destacam que a variação nos atendimentos reflete não apenas a eficiência na resolução de casos, mas também um esforço contínuo para integrar as demandas da população LGBTI+ a outras políticas públicas.
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